ככה לא מנהלים

לא צריך להתאמץ כדי להגיע למסקנה שהממשל הישראלי לוקה בחוסר יכולת ניהול. מבט חטוף על חדשות החודש האחרון יציף אותנו בדוגמאות רבות המאששות את האבחון. כמו בהרבה מקרים הליקוי צץ אצל הראש. נתניהו הידוע ביכולותיו הניהוליות הדלות בניגוד לכישורי ההישרדות העילאיים אותם הוא מפגין.

השבוע האחרון התאפיין בדוח המבקר הצפוי ומגננת נתניהו. ראש הממשלה מצביע על מספר הדיונים בקבינט בנושא המנהרות. אין זאת שהוא סובל מתסמונת אלי ישי שבאסון הכרמל טען להגנתו שהוא התריע בכתב על היעדר תקציבים. את מי זה מעניין? המבחן של ישי את נתניהו הוא מבחן התוצאה. מנהל טוב לא מתיש את עצמו בדיונים ארוכים ובהתראות בכתב אלא פועל להשיג את הפתרון לבעיה. לפעמים דיונים מתישים גוזלים זמן יקר מהנוכחים, אותו יכלו לנצל לטובת פתרון הבעיה.

הוויכוח על מועד התחלת ההפעלה של תאגיד השידור החדש וניחושי המניפולציות שסביבו השכיחו את העובדה שהמועד המוצע היה צריך להיות שנה וחצי לאחר המתוכנן. במילים אחרות זמן כפול מהקבוע בחוק. איש לא שאל כיצד זה מפספסים וחורגים בצורה כה קיצונית. מי תכנן בצורה כה לקויה וגרם להוצאות של מאות מיליונים?

כבר התרגלנו שאיוש ותחלופת השרים במשרדי הממשלה נעשה חדשים לבקרים בלי לתת את הדעת על העלויות הכרוכות בכך. עתה הגדיל נתניהו לעשות והוא מחזיק במספר משרדים. מנהל גדול הוא לא אך להטוטן הוא כן. לא פלא ששריו ברגע שהתישבו על כסאותיהם כבר לטשו עיניהם לתפקיד הבא. אין שר שהוא גאון. וכל אחד זקוק לתקופת הסתגלות, אך למי איכפת. הפקידות במשרדים רק צריכה לעבור את עונשו של השר. הרי הוא זמני, וכך לגבי זה שיבוא אחריו וחוזר חלילה. לשחק ולהחליף תפקידי שר ככסאות מוזיקליים גובלים במעילה באמון.

אוסף של פקידים

בישראל יש תאווה למנות ועדות. ועדת שטרום צפויה להגיש את הדוח שלה. מסקנותיה אינן רלוונטיות. מכירת חברות כרטיסי האשראי בתקווה שהן יחלו לפעול כבנקים הן הזויות. תהיה כאן חזרה על הפיאסקו של ועדת בכר. קשה לצפות שועדה המונה אוסף של פקידים ופקידים לשעבר ללא בנקאי אחד לרפואה תוכל להביא מוצר טוב יותר.

השבוע התלונן ד"ר אילן מעוז על אי-הכללתו כמועמד לדירקטוריון בנק לאומי. זאת למרות שכישוריו מעידים על כושרו. לא ניתן לצפות מוועדה שבין חבריה אין ולו בנקאי אחד אך יש בה שני דירקטורים מהבנק, השומרים על האינטרסים של חבריהם כמועדון חברים, שתוציא תחת ידיה החלטות איכותיות. ללמדנו שלא תמיד יו"ר ועדה כזו שהיא שופטת בדימוס של בית המשפט העליון מעלה את המשקל הסגולי של חבריה.פועל יוצא הוא שבדירקטוריון בנק לאומי אין בנקאי אחד לרפואה.

המפקחת על הבנקים אינה מבינה כנראה את תפקידה. היא הורתה לבנקים לפטר עובדים במקום לדרוש מהם להתייעל בדרך שהם יבחרו. עתה הם פונים אליה בדרישות שונות. היא גם מנסה לאשר לבנקים למכור בטוחים. הם אינם מתאימים לכך מה גם שיש להם מנופי לחץ לאלץ לקוח לרכוש בטוחים בין אם הלקוח זקוק לכך ובין אם לאו.

התבשרנו לאחרונה שהצבא שכר את חברת מקינזי שתייעץ לו כיצד למזג את אגף הטכנולוגיה עם חיל היבשה. מה מקינזי יודע שאינו ידוע לצבא? האם הצבא לא יודע לנהל? האם הייעוץ שווה 100 מ' שקל?

כאומת הסטרט אפ אנו זכאים לרמת ניהול ודוגמה למצוינות ולא להשתלב למרחב המטורלל בו אנו נמצאים. רחוק היום בו אבו מאזן ידרוש להכריז על משה רבנו ויהושע בן נון כפושעי מלחמה דרישה היכולה להתקבל בברכה על-ידי "חובבי ציון" למיניהם. מנהיגות צריכה לשמש דוגמא.