קפה וירטואלי בעולם קונספטואלי

בימים אלה משיקה רשת 'אספרסו בר' אפליקציה חדשה באינטרנט שמאפשרת לחברים להזמינכם לקפה וירטואלי, לביס מהבראוניז או להכריז בדף הבית על המשקה שלכם. הבשורה המהפכנית היא שניתן לדעת בזמן אמת באיזה סניף 'אספרסו בר' החברים שלכם נמצאים ולקבוע פגישות.

לדברי נורית רוה, מנכ"לית הרשת, "רשת 'אספרסו בר' נמצאת במקום בו נמצאים אנשים. כרשת שהתאגתה תמיד בהיותה הרשת הראשונה להביא את תרבות הקפה האיטלקי האותנטי לישראל עם עיצוב קונספטואלי ועכשווי וחדשנות כמילת מפתח - היה זה אך טבעי שנהיה הראשונים להוביל את תרבות הקפה הוירטואלי. בהמשך ניצור גשרים בין העולם הוירטואלי לעולם האמיתי ולאחר פרישת תשתית מתאימה ניתן יהיה להזמין משקאות קפה ומנות ביסטרו לך ולחברים".

הרעיון נולד על בסיס אלמנטים זהים בין המפגש הווירטואלי בפייסבוק לבין המפגש במציאות בבית הקפה. המהלך נועד לחזק את תפיסת המותג "אספרסו בר" בקרב לקוחות קיימים, ליצור כלים להפצתו ולהרחיב את קהל הלקוחות הפוטנציאלי.

לאחר התקנת האפליקציה מוצג בעמוד הפרופיל הסניף בו אתה נוהג לשבת, המשקה המועדף עליך (כולל אופן ההכנה מעט חלב, קצף, דל שומן וכד') ומה אתה אוהב לאכול לצד המשקה.

האפליקציה מאפשרת להצטרף למועדון הלקוחות של אספרסו בר ולקבל ממנה הודעות ומבצעים. בימים אלו נערכים ברשת להרחבת האפליקציה האינטרנטית והוספת שירות סלולארי שיאפשרו להזמין שובר משולם מראש לארוחה וקפה לעצמך ו/או לחברים, לגשת לסניף אספרסו בר ולהציג את הקוד שתקבל למכשיר הטלפון הנייד שברשותך.

על הפיתוח הייתה אמונה חברת Feelternet המתמחה בשיווק בעידן ה-2.0 web. פילטרנט מקימה ומנהלת ערוצי תקשורת ישירים בין המותג לקהל לקוחותיו הקיימים והפוטנציאליים בסביבת האינטרנט והסלולר. הערוצים העיקריים כוללים: ניוזלטר, אתר מגזין, בלוגים אפליקציות לאתרים חברתיים, אפליקציות לדסקטופ ולסלולר.

רשת "אספרסו בר", חלוצת האספרסו-ברים בישראל, עם ותק של 16 שנה, מונה 11 נקודות: בתל אביב - סניפים בשדרות רוטשילד פינת רחוב הרצל, ברחוב יהודה המכבי, בקניון רמת אביב, ברחוב דיזנגוף וכן קיוסק בשדרות רוטשילד; בהרצליה - סניפים בקניון שבעת הכוכבים וברחוב בן-גוריון (חדש, במתכונות ביסטרו) במרכז העיר המתחדש; ובקריית אונו - סניף (חדש, במתכונת ביסטרו) ברחבה החיצונית של הקניון החדש ודוכן "אספרסו בר אקספרס" במרכזו של הקניון החדש. עד סוף 2009 מתכוונת הרשת לפתוח עוד ארבעה סניפים חדשים ולהגיע לראשונה גם לפריפריה.

"אספרסו בר" מציעה מגוון רחב של משקאות קפה איכותיים המבוססים על תערובת קפה איטלקית private label הנמכרת גם באריזות, espressoBARclassico, ולצידם תפריט אוכל ומשקאות עשיר וחוויית בילוי נינוחה ספוגה בניחוח אירופאי. לצד האחידות הרשתית כל סניף זוכה לאיפיון ייחודי, הן בעיצוב והן בתפריט ספיישלים.