|
|
מישל סיבוני, מנכ"ל הראל ביטוח [צילום: ורדי כהנא]
|
|
|
|
|
חברת הביטוח הראל ניצחה בסקר שביעות הרצון של סוכני הביטו שנערך על-ידי מכון סמית. כך הודיע (יום ג', 16.3.10) סגן נשיא הלשכה רוני שטרן. התוצאות פורסמו בכינוס סוכני הביטוח באילת.
65% מהסוכנים שבעי רצון מהשירות בהראל בענף ביטוח חיים ופנסיה. 56% - במגדל, 47% - בהפניקס, 37% בכלל ביטוח, ורק 34% שבע רצון ממנורה. שטרן אמר כי התוצאות הן "נורה אדומה למנורה".
עוד מתברר כי כ-36% עובדים עם הראל, 32% עם כלל, 27% עם מגדל, 22% עם הפניקס ו-22% עם מנורה (הסוכנים עובדים בדרך כלל עם יותר מחברה אחת). אשתקד נרשם גידול ניכר במספר הסוכנים העובדים עם הראל.
הראל מובילה גם בשביעות הרצון בענף ביטוח בריאות וסיעוד - 81% מרוצים ממנה. במקום השני מגדל עם 77%.
רק 27% מהסוכנים עובדים עם בתי השקעות, בעיקר עם כלל גמל, אקסלנס ופסגות. שביעות הרצון בתחום זה גבוהה, ומובילה כלל גמל - 77% מרוצים ממנה.
הסקר נערך טלפונית בשבוע האחרון של פברואר בקרב 600 סוכנים הפעילים בתחומים אלו. הוא לא התייחס לענפי ביטוח כללי.
הערות על נצח יהודה ומינוי ראש אמ"ן, ולקח מאיר עיניים ממשה רבינו
