News1 מחלקה ראשונה

אקטואליה

ראשי / חדשות תחקירים מקורות יומנים נאומים/הרצאות מאמרים הודעות כלליות שירים ספרים

בלוגים / בעלי טורים

דעות | כתבות | תחקירים | לרשימת הכותבים

בני וגדי, שימו לב: נורות אזהרה

דן מרגלית

יתכן כי בימים אלה אתם נושכים את השפתיים ומשלימים עם החלטות הנראות לכם בלתי נכונות

לא, זה כבר לא זה, הממשלה בדרך להחלטות פליליות

ערוץ 12 כמכשיר תעמולה עויין

רפי לאופרט

מעקב אחר חלק מתוכניות החדשות של ערוץ 12 הוא בבחינת "דע את האויב"

הערוץ הוא הארסי ביותר בביקורתו המעוותת נגד ממשלת ישראל וראשה ולדעתי משמש בידי האופוזיציה הפנימית והחיצונית למדינת...

גם בית המשפט הוא משאב ציבורי, גם אותו צריך לחלק בצורה שוויונית

יהונתן קלינגר

היתרון של מערכת ציבורית היא שכל עוד היא עובדת, גם העשיר וגם העני יקבלו טיפול טוב. כשיש עומס נוצרות שתי בעיות: החזק והעשיר הולך למערכת הפרטית, אבל החלש צריך לצעוק חזק יותר כדי לקבל ...

שיקום נחל שילה

אלי אלון

מהתרשמות שלי ומהבנה בנושאי איכות סביבה השיקום האקולוגי והנופי של מקטע הנחל בפ"ת רחוק מלהיות מספק ומוקדם לדבר על "שיקום הנחל

לרשימות נוספות | לבימה חופשית | לרשימת הכותבים

הבלוגרים הנקראים ביותר ב- News1

1. אורי מילשטיין	2. דן מרגלית
3. איתן קלינסקי	4. אלי אלון
5. רון בריימן	6. עמנואל בן-סבו
7. יוסי אחימאיר	8. צבי גיל
9. יעקב אחימאיר	10. חיים רמון
11. יאיר נבות	12. דרור אידר
13. ציפי לידר	14. ירון פרידמן
15. מאיר רבינוביץ	16. רבקה שפק ליסק
17. יורם אטינגר	18. רפאל בוכניק
19. דרור גרין	20. מרדכי ליפמן

לרשימת הכותבים ב News-1

הרשמה לניוזלטר

ברחבי הרשת / פרסומת

מועדון+ / תגיות


אישים	\|	פירמות	\|	מגשרים



מוסדות	\|	אתרים	\|	מושגים


אדריכלים	בנקאות/השקעות	יועצים
רופאים	חברות ביטוח	רואי חשבון
שמאים	חברות ציבוריות	רשויות
עיתונאים	ביה"מש/שופטים	עורכי דין

אהריש לוסי

מגישה, עיתונאית ושחקנית

לוסי אהריש (נולדה: 18 בספטמבר 1981), מגישה, עיתונאית ושחקנית

ברוקמאייר רביב

מנכ"ל קבוצת ויסוצקי

רביב ברוקמאייר (נולד: 1957), מנהל.

אבדיה דני

כדורסלן

דני אבדיה (נולד: 3 בינואר 2001), כדורסלן. בשלהי 2020 הצטרף לקבוצת וושינגטון ויזארדס בליגת ה-NBA.

לכל הערכים במועדון+

פורומים News1 / תגובות

כללי	חדשות	רשימות	נושאים	אישים	פירמות	מוסדות

מה חשוב יותר: לקוח חדש או שימור הקיים?

מאת: רועי קיש | 13/11/2011

כתוב תגובה		חזרה לכתבה

נושא התגובה

שם הכותב

שעה תאריך

חבל שלא המשכת את חוט המחשבה

מיכאל ב

13/11/11 12:57

(אולי התכוונת אבל זה לא מודגש) צריך לעשות כל הזמן ריענון אצל לקוחות ותיקים, להראות להם איכפתיות, להציע להם מבצעים ואם הם מתלוננים לטפל בהם בדרג המתאים.
לדוגמא: עזבתי ספק אינטרנט אחרי 11 שנים רק משום שנמאס לי להתלונן על גביה לא מוצדקת של סכום ששווה לחודשיים דמי מינוי. אילו היתה התייחסות רצינית לתלונה שלי הייתי היום עדיין לקוח שלהם.

כתוב תגובה ל- מיכאל ב

כמה נכון.אם yes היו משקיעים

בני בנקר

13/11/11 19:37

קמצוץ של השקעה ומחשבה בי,שהייתי לקוח שלהם(ודי שמן בגבייה), מאז עלייתם לאויר,לא הייתי עוזב אותם לפני כ 3 שנים.רק אחרי שעזבתי הם ניזכרו בי.מאוחר מידי,איבדו אותי לתמיד.

כתוב תגובה ל- בני בנקר