|   15:07:40
הבלוגרים הנקראים ביותר ב- News1
ח"כ מנסור עבאס אינו סבור שליהודים זכות לריבונות על הארץ
כיצד ארגון מצפן ניצל את רגשות הקיפוח של המזרחיים-הפנתרים השחורים לעורר מהומות
מרדכי דוד
כוחם של מחייה המתים
1. יהונתן דחוח הלוי 2. אורי מילשטיין
3. איתן קלינסקי 4. עמנואל בן-סבו
5. אלי אלון 6. אברהם שרון
7. ציפי לידר 8. משה כהן-אליה
9. יעקב בן-שמש 10. אפרים הלפרין
11. נפתלי ברזניאק 12. דליה הקר-אוריון
13. עוז גדות 14. רוני אקריש
15. רון בריימן 16. דרור אידר
17. יגאל לוי 18. יוסף אליעז
19. חיים רמון 20. מאיר חוטקובסקי
׳œ׳¨׳©׳™׳ž׳× ׳"׳›׳•׳×׳‘׳™׳ ׳‘ News-1
יקירתי, אני מחכה לך
19/11/2025   |   איתן קלינסקי
"אגו - לוגיה"
11/05/2020   |   אשר וינשטיין
נדרש לסייע
05/05/2020   |   עפר דרורי
לבימה חופשית   
מועדון+ / תגיות
אישים | פירמות | מגשרים
מוסדות | אתרים | מושגים
[צילום: יונתן זינדל/פלאש 90]
איש ביטחון, מנהל
גיורא איילנד (נולד: 22 באפריל 1952), כפר הס.
[צילום: יואב ארי דודקביץ/פלאש 90]
דיפלומט, פוליטיקאי
דני איילון (יליד 17.12.1955), תל אביב יפו.
[צילום: אבשלום ששוני/פלאש 90]
איש ביטחון, פוליטיקאי
עמיחי (עמי) אילון. יליד 27.6.1945, טבריה, ישראל. נשוי ואב לשלושה, מתגורר בכרם מהר"ל.
לכל הערכים במועדון+
ברחבי הרשת
מועדון מנויים VIP
אודות המנוי    שרותי VIP    תנאי שימוש    כללי
דוח תלונות הציבור לשנים 2011-2010
דוח זה מסכם את פעילותו של אגף הביקורת ותלונות הציבור )להלן: "האגף"(, בתחום הטיפול בתלונות הציבור לשנים 2011-2010 , ומשקף את היקף התלונות שנתקבלו בתחומים בהם מעורב המשרד. מגוון הפעילות של משרד התחבורה בתחומי התחבורה היבשתית, האווירית והימית, מפגיש את הציבור באופן יומיומי עם המשרד, תאגידיו וזכייניו השונים. הפעילות האינטנסיבית של המשרד ותחומי אחריותו הנרחבים טומנים בחובם, לעיתים, טרוניות וחוסר שביעות רצון מצד הציבור, הבאים לידי ביטוי בתלונות על השירות הניתן להם. פעמים רבות מעלות התלונות ליקויים בדרכי פעולתו של המשרד ותאגידיו, ובכך מהוות משוב חיוני על פעילותם, ומשמשות כלי ניהולי לפיקוח, לבקרה ולקבלת החלטות לשיפור איכות השירות לציבור. באגף הביקורת הפנימית במשרד התחבורה משולב תפקיד הממונה על תלונות הציבור בתפקיד המבקר הפנימי, אשר אי תלותו מעוגנת בחוק הביקורת הפנימית. שילוב התפקידים מאפשר בדיקת תלונות באופן אובייקטיבי ובלתי תלוי, ומחזק את אמינות ממצאי בדיקת התלונות. אגף הביקורת הפנימית ותלונות הציבור מהווה "גורם על", המפקח על הטיפול בכלל התלונות המתקבלות במשרד התחבורה. כפי שצויין בדוחות הקודמים, לנוכח החשיבות הרבה של תלונות הציבור, הכשיר האגף כוח אדם ייעודי לטיפול בתלונות הציבור ביחידות המשרד השונות, וכן הטמיע תוכנה ייעודית לטיפול בתלונות ציבור. כל יחידה אחראית על הטיפול בתלונות/פניות המתקבלות אצלה, באמצעות ממונה שמונה לצורך כך )להלן "רפרנט"(. האגף מנחה את הציבור )באתר האינטרנט ובמענה הטלפוני( להפנות תלונות נקודתיות, בשלב הראשון, ישירות ליחידות המקצועיות במשרד, ואף מעביר תלונות נקודתיות המתקבלות אצלו לטיפול יחידות אלה. הטיפול בתלונות נעשה באמצעות המערכת הממוחשבת, תוך שקיפות מלאה לאגף הביקורת.
25/10/2012  |  חגית חיימי-וסרמן, לימור קופרמן● משרד התחבורה, התשתיות והבטיחות בדרכים
כניסה למנוי רשום שכחתי סיסמה
* דואר אלקטרוני: * סיסמה:
זה הזמן לסייע לנו בהגנה על עצמאות News1.

בזכותך נוכל להמשיך לחשוף ולפרסם תחקירים מעמיקים, ולספק לך עיתונות איכותית ונטולת פניות - כפי שאנו עושים עשרות שנים. תמיכתך חשובה, בנוסף, כדי שנוכל לנהל מאבקים משפטיים ולהדוף תביעות השתקה מצד בעלי שררה וממון.
■ גישה למערכת המנויים
לרכישת מנוי שנתי
* דואר אלקטרוני: * סיסמה:
  שם פרטי:   שם משפחה:
  שם חברה:   טלפון:
* אישור דוא"ל:
* תחום:
  
ביטוח ופיננסים
אלבר רכב
מלונאות ונופש
בי פטנט פתרונות מיוחדים
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 ׳ž׳—׳œ׳§׳" ׳¨׳׳©׳•׳ ׳" :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
׳ž׳•"׳œ ׳•׳¢׳•׳¨׳š: ׳™׳•׳׳‘ ׳™׳¦׳—׳§ ֲ© ׳›׳œ ׳”׳–׳›׳•׳™׳•׳× ׳©׳ž׳•׳¨׳•׳×     |    ׳©׳™׳•׳•׳§ ׳•׳₪׳¨׳¡׳•׳ ׳‘ News1     |     RSS
׳›׳×׳•׳‘׳×: ׳“"׳¨ ׳׳œ׳™׳”׳• ׳›׳”׳Ÿ 1 ׳₪׳×׳— ׳×׳§׳•׳” 4976012 ׳˜׳œ: 03-9345666 ׳₪׳§׳¡ ׳ž׳¢׳¨׳›׳×: 03-9345660 ׳“׳•׳׳œ: New@News1.co.il