s1 News1 מחלקה ראשונה
   |   15:07:40
דלג
הבלוגרים הנקראים ביותר ב- News1
1. אורי מילשטיין 2. דן מרגלית
3. איתן קלינסקי 4. אלי אלון
5. עמנואל בן-סבו 6. רון בריימן
7. ירון פרידמן 8. יוסי אחימאיר
9. יעקב אחימאיר 10. צבי גיל
11. מאיר רבינוביץ 12. יאיר נבות
13. חיים רמון 14. דרור אידר
15. ציפי לידר 16. רפי לאופרט
17. רבקה שפק ליסק 18. יורם אטינגר
19. רפאל בוכניק 20. עדנה ויג
לרשימת הכותבים ב News-1
עטרת שיבה מכסיפה
14/01/2024   |   איתן קלינסקי
כתב שמירה
06/10/2020   |   איילת פישביין
הקוף והקוקוס
05/10/2020   |   יוסף אליעז
לבימה חופשית   
מועדון+ / תגיות
אישים | פירמות | מגשרים
מוסדות | אתרים | מושגים
חיים כצמן [צילום: יח"צ]
איש עסקים, משקיע נדל"ן
אייל זמיר
מנכ"ל משרד הביטחון
אייל זמיר (נולד ב-1960), איש צבא ישראלי, מנכ"ל משרד הביטחון.
יעל אלמוג זכאי [צילום: יח"צ]
אשת עסקים
יעל אלמוג זכאי (נולדה ב-1963), אשת עסקים ובעלת הון ישראלית.
לכל הערכים במועדון+
ברחבי הרשת
מועדון מנויים VIP
אודות המנוי    שרותי VIP    תנאי שימוש    כללי
דוח תלונות הציבור לשנים 2011-2010
דוח זה מסכם את פעילותו של אגף הביקורת ותלונות הציבור )להלן: "האגף"(, בתחום הטיפול בתלונות הציבור לשנים 2011-2010 , ומשקף את היקף התלונות שנתקבלו בתחומים בהם מעורב המשרד. מגוון הפעילות של משרד התחבורה בתחומי התחבורה היבשתית, האווירית והימית, מפגיש את הציבור באופן יומיומי עם המשרד, תאגידיו וזכייניו השונים. הפעילות האינטנסיבית של המשרד ותחומי אחריותו הנרחבים טומנים בחובם, לעיתים, טרוניות וחוסר שביעות רצון מצד הציבור, הבאים לידי ביטוי בתלונות על השירות הניתן להם. פעמים רבות מעלות התלונות ליקויים בדרכי פעולתו של המשרד ותאגידיו, ובכך מהוות משוב חיוני על פעילותם, ומשמשות כלי ניהולי לפיקוח, לבקרה ולקבלת החלטות לשיפור איכות השירות לציבור. באגף הביקורת הפנימית במשרד התחבורה משולב תפקיד הממונה על תלונות הציבור בתפקיד המבקר הפנימי, אשר אי תלותו מעוגנת בחוק הביקורת הפנימית. שילוב התפקידים מאפשר בדיקת תלונות באופן אובייקטיבי ובלתי תלוי, ומחזק את אמינות ממצאי בדיקת התלונות. אגף הביקורת הפנימית ותלונות הציבור מהווה "גורם על", המפקח על הטיפול בכלל התלונות המתקבלות במשרד התחבורה. כפי שצויין בדוחות הקודמים, לנוכח החשיבות הרבה של תלונות הציבור, הכשיר האגף כוח אדם ייעודי לטיפול בתלונות הציבור ביחידות המשרד השונות, וכן הטמיע תוכנה ייעודית לטיפול בתלונות ציבור. כל יחידה אחראית על הטיפול בתלונות/פניות המתקבלות אצלה, באמצעות ממונה שמונה לצורך כך )להלן "רפרנט"(. האגף מנחה את הציבור )באתר האינטרנט ובמענה הטלפוני( להפנות תלונות נקודתיות, בשלב הראשון, ישירות ליחידות המקצועיות במשרד, ואף מעביר תלונות נקודתיות המתקבלות אצלו לטיפול יחידות אלה. הטיפול בתלונות נעשה באמצעות המערכת הממוחשבת, תוך שקיפות מלאה לאגף הביקורת.
25/10/2012  |  חגית חיימי-וסרמן, לימור קופרמן● משרד התחבורה, התשתיות והבטיחות בדרכים
כניסה למנוי רשום שכחתי סיסמה
* דואר אלקטרוני: * סיסמה:
זה הזמן לסייע לנו בהגנה על עצמאות News1.

בזכותך נוכל להמשיך לחשוף ולפרסם תחקירים מעמיקים, ולספק לך עיתונות איכותית ונטולת פניות - כפי שאנו עושים עשרות שנים. תמיכתך חשובה, בנוסף, כדי שנוכל לנהל מאבקים משפטיים ולהדוף תביעות השתקה מצד בעלי שררה וממון.
■ גישה למערכת המנויים
לרכישת מנוי שנתי
* דואר אלקטרוני: * סיסמה:
  שם פרטי:   שם משפחה:
  שם חברה:   טלפון:
* אישור דוא"ל:
* תחום:
  
ביטוח ופיננסים
אלבר רכב
מלונאות ונופש
בי פטנט פתרונות מיוחדים
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il