בזק מפעילה החל מהיום, יום חמישי 8.2.07, את מוקד המודיעין האחוד 1344, במסגרתו יוכל כל פונה לקבל את מספרי הטלפון של חברות התקשורת הגדולות בארץ בשיחת טלפון אחת. מוקד מודיעין זה, הוקם על-פי הנחיית שר התקשורת.
כל חברות התקשורת הגדולות בחרו בבזק כמפעילת המוקד האחוד ובזק תפעיל עבורן את השירות. כבר בשלב הראשון יופעל המוקד במתכונת כמעט מלאה והשלמת המידע מכלל החברות - צפויה בקרוב. אתר האינטרנט האחוד - יושלם גם הוא בקרוב, אולם כבר כעת יצרה בזק 'לינקים' באתר האינטרנט המודיעיני שלה לנוחות הגולשים, על-מנת להקל על חיפוש המידע ובפועל להגיע לכל מספר טלפון בישראל.
המוקד החדש, 1344 מספרו, הוא מוקד ייעודי המופעל על-ידי בזק 24 שעות ביממה. במקרה של לקוח שיש לו מספרי טלפון אצל מספר חברות תקשורת, יוצג המידע למוקדן באופן רנדומלי כדי למנוע עדיפות לחברה אחת על-פני אחרת. ככלל, ימשיך המוקד לספק לכל הפונים שירות איכותי שיעמוד בסטנדרטים הגבוהים שהלקוחות רגילים לקבל במוקדי השירות של החברה בכלל ובמוקד 144 בפרט.
מוקד המודיעין של בזק, מוקד 144, ימשיך לפעול במקביל. כל הפונים יוכלו לקבל בו מידע על מספרי הטלפון של לקוחות בזק והלקוחות של החברות הסלולריות - כפי שהיה עד כה.
מחיר שירות המודיעין האחוד בהתקשרות מרשת בזק הוא - 1.81 שקל (כולל מע"מ). אותו מחיר בדיוק שמשולם לשירות 144 הוותיק.
במסגרת המוקד האחוד החדש תספק בזק גם שירות השלמת שיחה ללקוחות, אולם בשלב הראשון יופעל שירות "השלמת שיחה" באופן חלקי (ללקוחות בזק, פלאפון וסלקום) ובהמשך יופעל גם לחברות האחרות.
החברות פועלות בניגוד להנחיית שר התקשורת
מבירור שערך משרד התקשורת, עולה כי חברות התקשורת בישראל אכן יספקו שירותי מודיעיני מאוחד לציבור במוקד טלפוני (בתשלום), המאפשר למטלפן לקבל בשאילתא אחת את כל מספרי הטלפון, בכל הרשתות, של המנוי המבוקש. אולם, בניגוד להנחיית המשרד, נראה כי דרישת המשרד כי חברות התקשורת יספקו שירות מודיעין מאוחד באינטרנט טרם מולאה. שר התקשורת הנחה את גורמי האכיפה במשרדו לחקור מיידית את התנהלות החברות בנושא.
ויושב לו ראש הנחש במינהרה אי-שם ברפי...
