יואל אביתר מתל אביב בילה בחודש יוני אשתקד במוסקבה ובסאן פטרבורג במסגרת טיול מאורגן. אביתר היה מלא טענות כרימון על התנהלות חברת הנסיעות דיזינהויז יוניתורס ולפני שבועיים תבע אותה בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב בסכום של 3,000 שקל.
לדבריו, הטיול הוקדם ביום, מבלי שציפה לכך, ונגרם לו נזק כספי. "כשרכשתי את החבילה לא נאמר שעלולים לחול שינויים בתאריכי היציאה והחזרה". לטענתו, ביטל הרצאה והפסיד 400 שקל.
לאביתר היו טרוניות כלפי מדריכת הטיול. "היא אישה נחמדה ולבבית אבל לא מאורגנת. הסבריה בנושא הנצרות, שאני מכיר, היו שטחיים ומלאי אי דיוקים. לא פעם הערתי לה על שגיאותיה בדיסקרטיות".
אביתר הדגיש שמקומו נפקד מאתרים רבים שהופיעו בפרוספקט. "לא ביקרתי במוזיאון בית הנשק במוסקבה, ובהר ההשתחוות, בגלל חוסר תיאום של המדריכה. מספר פעמים היא הותקפה מילולית על-ידי חברי הקבוצה והרגעתי אותם".
אביתר התרעם שבבית המלון לא היה אוכל צמחוני. "הארוחות היו בשריות או דגים ובתוספות ובסלטים היו פירורי בשר או דגים. נאלצתי להסתפק בלחם ולעתים רחוקות בסלט ירקות או בפירות. במטוסים אכלתי בעיקר לחם יבש. אילו נאמר לי מראש שאין אוכל צמחוני לא הייתי יוצא לטיול". אביתר הוסיף ששילם עבור חדר זוגי וקיבל כוך, "שלא איפשר לי לארח".
אביתר צרף לכתב התביעה את תגובתה של חברת אופיר טורס, שנשלחה לחברת דיזינהויז יוניתורס: "הקדמת הטיול ביום נובעת משינויים הנערכים על-ידי חברת התעופה. במידה ושינוי כזה אינו נוח לנוסע הרי שעומדת בפניו האפשרות לבטל או לדחות את הטיול מבלי לשאת בדמי ביטול".
החברה הוסיפה שלא הובא לידיעתה שאביתר צמחוני. "העניין אינו רלוונטי כשמדובר בארוחות בסגנון מזנון חופשי. במלונות בהם שהתה הקבוצה היה מזנון עשיר". לטענתה, הקבוצה ביקרה בכל האתרים שבתוכנית. "אין עילה לפצות את אביתר ובדרישתו אין התייחסות למעשה או מחדל שלנו". חברת דיזניהויז הביעה מצידה צער על אי הנחות שנגרמה לאביתר.
כאמור טרם הוגש כתב הגנה ובית המשפט ידון בתיק בחודש אפריל.
