|
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
|
|
|
פלאפון נקנסה ב-642 אלף שקלים
|
משרד התקשורת הטיל עיצום כספי על חברת פלאפון לנוכח פעילות המנוגדת לרישיון מול מנויים שטענו כי נגבה מהם יותר מדי כסף ● "כתוצאה מההפרה, נמנעה מהמנוי שקיפות המאפשרת לו לכלכל צעדיו ולשקול להפסיק את השירותים, והוא המשיך להיות מחויב בגינם"
|
|
לא השיבו בזמן או בכלל [צילום: פלאש 90]
|
|
|
|
|
משרד התקשורת הטיל עיצום כספי בסכום של 642,590 שקלים על חברת פלאפון. זאת לאחר שפעלה בניגוד להוראות הרישיון מול מנויים שטענו כי נגבה מהם יותר מדי כסף. בחלק מהמקרים החברה לא השיבה בכתב או שהשיבה לאחר יותר מ 21 יום, או שלא הציגה נימוקים להשגות המנויים.
המשרד ביקש לאפשר לצרכן דרך פשוטה לברר האם הוא חויב בהתאם להוראות ההסכם עליו חתם, אם לאו. לשם כך נקבעו הוראות רישיון מפורטות וברורות בעניין זה בין היתר תיעוד במערכות המידע על כל השגה, בכתב או בעל פה, של מנוי בדבר חיוב יתר המופיע בחשבון הטלפון. עוד פרט את החובה להשיב בכתב למנוי על השגתו, בצורה מנומקת, תוך פירוט אופן חישוב ההחזר או הנימוקים לדחיית ההשגה, בהתאם לעניין, תוך 21 יום מיום קבלת ההשגה.
"החברה הפרה את ההוראות אלה, והדבר ניכר מפניות ציבור רבות שהתקבלו במשרד בנושא זה. כתוצאה מההפרה, נמנעה מהמנוי שקיפות המאפשרת לו לכלכל צעדיו ולשקול להפסיק את השירותים, והוא המשיך להיות מחויב בגינם", ציינו במשרד התקשורת. עוד הוסיפו כי לחלופין, במקרים אחרים, מענה שכזה לא אפשר למנוי לעמוד על זכויותיו, לברר האם אכן חויב כנדרש, להוכיח טעויות ולקבל זיכוי כספי במקרים כאלה.
"פניית מנוי בנושאי חיובי יתר, דורשת לרוב השקעת זמן מצד הצרכן לרבות זמני המתנה ארוכים. קבלת תשובות לא ענייניות גורמת למנויים עגמת נפש, ואף מרפה את ידם בכל הנוגע לעמידה על זכויותיהם. המשרד רואה חשיבות בעידוד הצרכן לעמוד על זכויותיו ולקבל החלטה מושכלת באשר לצריכת שירותי תקשורת על ידו", לשון הודעת המשרד.
|
| תאריך:
|
14/12/2015
|
|
|
עודכן:
|
14/12/2015
|
|
איציק וולף
|
|
פלאפון נקנסה ב-642 אלף שקלים
|
|
|
|
|
|
כותרת התגובה
|
שם הכותב
|
שעה תאריך
|
|
|
|
1
|
|
oldgipsy
|
14/12/15 12:23
|
|
יצחק ואילנה חנין מקרית עקרון, בעלי עסק להמרת מטבע 'עילאי השקעות' באזור צומת ביל"ו, נעצרו בשבוע שעבר בחשד כי הלבינו כספים ופרט צ'קים כנגד חשבוניות פיקטיביות בסכום כולל של כ-23 מיליון שקלים. זאת, תוך העברת הכספים לאחרים ללא דיווח נדרש. בנוסף, חשודים השניים כי ביצעו עבירות של שיבוש מהלכי חקירה.
|
|
|
|
|
נציבת תלונות על פרקליטים השופטת (בדימ.) הילה גרסטל, ומזכיר הממשלה אביחי מנדלבליט, הם המועמדים הבטוחים מצד ועדת האיתור לבחירת היועץ המשפטי לממשלה. ועדת האיתור מתכננת לסיים עבודתה עד יום 22.12.15 ולהגיש לשרת המשפטים את המלצותיה. היועמ"ש יהודה וינשטיין מסיים תפקידו בסוף ינואר 2016. בזמן הקצר שנותר הוא אמור לבצע חפיפה עם היועמ"ש החדש שייבחר ולקבל הכרעות בכמה תיקים גדולים שנסחבו עד כה.
|
|
|
|
|
"יו"ר פוסון, גואו גואונגצ'אנג מסייע למשטרה בנושא מסוים, והוא איננו הנושא של החקירה". כך הבהיר אמש (יום א', 13,12.15) נשיא פוסון, וואנג צ'ונבין. במלים אחרות, לדברי נשיא החברה, היו"ר ובעל השליטה אינו חשוד בעבירה כלשהי, אלא מבהיר נקודות מסוימות בחקירה אחרת. עם זאת, נשיא החברה לא היה מוכן למסור פרטים, ואמר כי לא יעשה זאת כל עוד החקירה בעיצומה.
|
|
|
|
|
רות עופר, אלמנתו של איל ההון המנוח יולי עופר, העידה (יום א', 13.12.15) מאחורי דלתיים סגורות בבית המשפט המחוזי מרכז במסגרת תביעה בסך כ-17.5 מיליון שקל שמנהלת חברת "לפידות מחפשי נפט", שבבעלות יעקב לוקסנבורג נגד רות עופר, נגד מנהלי עיזבון יולי עופר, ונגד חברת CEE. כך נודע ל"גלובס".
|
|
|
|
|
עו"ד דותן חיקי ישלם לאוצר המדינה הוצאות של 3,000 שקל, לאחר שהגיש לבית המשפט העליון בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעות קטנות.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
עידן יוסף
יש כל מיני כללים וכלים לפרשנות חוזים, והם משתנים ממדינה למדינה. גם אם החוזה כתוב בשפה ברורה, צריך להבין את ההקשר, הנסיבות והמטרה העסקית שלו. במקרה של ספק, השופט הוא הפרשן, והוא יכו...
|
|
|
|
|
חיים רמון
ראשי מערכת הביטחון החליטו לא לכבוש את הרצועה ולא להקים ממשלת צבאי ברצועה  כתוצאה מכך, חמאס חוזר ומשתלט מחדש על כל שטח שמפנים חיילי צה"ל גלנט והלוי וגם נתניהו מבינים היטב שהם נכש...
|
|
|
|
|
צבי גיל
במציאות הזאת אף שהמערכה בפנים היא קשה וסיזיפית, בחוץ היא תהיה יעילה יותר שכן הבן-גבירים והסמוטריצ'ים אף שהם מצויים בכול מקום אינם קובעים את סדר היום כפי שאלה קובעים אצלנו
|
|
הבלוגרים הנקראים ביותר ב- News1
|
|
