|   15:07:40
  |   תגובות
  |    |  
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
קבוצת ירדן
כל מה שרציתם לדעת על קנביס רפואי
קבוצת ירדן
תמר פטרוליום: חברה עסקית או בית חרושת לג׳ובים?

כשהמוניטין עולה לראש

מתברר שפתגם חז"ל 'טוב שם משמן טוב' לא תמיד נכון. מחקר חדש מגלה שמוניטין עלול ליצור הטיות בעייתיות בתהליכי חשיבה, להחלטות עסקיות מוטעות ואף להסביר מצבים של "היבריס" - חטא היוהרה
19/08/2008  |     |   מאמרים   |   תגובות

מחקר שערכתי בבית הספר לניהול קלוג, עם פרופ' ג'אנט דוקריץ' מאוניברסיטת טקסס, עקב אחר 300 מדענים ידועים בתחומם המדעי, שהפכו, לצד פעילותם האקדמית, גם ליזמים והקימו חברות הזנק (סטארט-אפ) בתחום הביוטכנולוגיה.

לאותם מדענים-יזמים לא היה כלל מוניטין בתחום העסקים. המוניטין שלהם היה אך ורק מהעולם המדעי ולא היה להם כל ניסיון מוכח בעולם העסקי. למרות זאת, המחקר מצא שחוסר הניסיון העסקי של המדענים לא שינה את החלטתם של רבים מן המשקיעים להשקיע בהם כסף רב.

לדברי החוקר איתי שטרן, המשקיעים כה התרשמו מהמוניטין האקדמי שצברו היזמים שנחקרו , שהיו משוכנעים שהם יצליחו גם בתחום העסקי-יזמי, והיו מוכנים להשקיע הרבה כסף, מעבר לערך האמיתי של המנהל או של הפירמה רק מסיבה זו. החוקר מסביר כי ההתנהלות הזו של המשקיעים נובעת מהחיפוש אחר ודאות בעולם שכולו חוסר ודאות. "אלא שהמתאם בין צפי ההצלחה ("איזה מדען דגול!") למציאות ("איזה איש עסקים הוא יהיה") טפח לפעמים רבות על הפנים והחברה נכשלה כישלון חרוץ וכל כספי ההשקעה ירדו לטמיון".

בחנו גם את השפעת המוניטין על המדען-יזם עצמו. תוצאות המחקר הוכיחו במובהק שככל שהמדען סמך יותר על המוניטין שלו כך בטחונו העצמי היה גבוה יותר והוא דחה הכנסת משקיעים לחברה לשלב מאוחר יותר, דבר שהביא בסופו של דבר לכישלון החברה.

מוניטין הינו מצב שבו הפירמה, או אדם מבודלים מן השאר ומזוהים מיידית עם ערכים גבוהים כהצלחה, חוכמה, רצינות, מקצועיות, איכות, אמינות, יציבות, עדכנות, כיוב' "מוניטין" הפך למילת מפתח בעולם התאגידי, ושמירה על תדמית החברה או הפרט הפך לעניין בעל חשיבות עליונה והוא לא רק טוב לתדמית הכללית אלא אף עשוי להיות שווה כסף רב בתהליך של קביעת שווי. המושג מוניטין בא מהמילה "מוניטה" מטבע, מזה גם נגזר השם money מוניטין.

מחקרים לימדו שמנהלים שבעברם רכישות מוצלחות מאוד שילמו מחירים הרבה יותר גבוהים, לעתים לא מוצדקים, על רכישות נוספות מתוך הסתמכות על הצלחותיהם בעבר. הם האמינו שאם עשו את זה אז, יצליחו גם בהווה או בעתיד ולא שמו לב למעבר המסוכן מביטחון עצמי ליובריס - יוהרה, שהביאה אותם לקבלת החלטות קיצוניות ומזיקות. תהליך דומה עובר גם על אותם מדענים-יזמים.

"למדענים-יזמים הייתי אומר: דעו לנצל את המוניטין שלכם כשצריך אבל אל תיתנו להם לבלבל תהליכי קבלת החלטות משמעותיים. זכרו כי מדובר בהטיה ונסו להתגבר עליה. לחברות הפארמה הייתי מציע לשים לב לעובדה שהן נוטות לשלם יותר עבור חברות שבראשן עומד אדם בעל מוניטין מוצק בתחום האקדמי, גם אם עוד לא הוכיח את עצמו בתחום העסקי, ולכן תהליך בדיקת הנאותות (דיו דיליג'נס) צריך להיות עמוק ומשמעותי. כזה שאינו מסתמך בעיקר על התרשמות ממוניטין קודמים . זה נשמע טריוויאלי אבל מתברר שלא.

למנהלים בכלל הייתי מציע ללמוד היטב את תחום המוניטין האישי שלהם וזה של החברה שלהם; מדובר בתחום מורכב ורב-פנים. מחקרים כבר הוכיחו שחברות צריכה או שירותים אשר נתפשו על-ידי לקוחותיהן כבעלות מוניטין גבוה בתחומן ועשו למשל call-re (קריאה לצרכנים להחזיר מוצר מסוים) נפגעו הרבה יותר מחברות בעלות מוניטין פחות גבוה שעשו את אותו הדבר. כשאתה יוצר סטנדרטים גבוהים אתה נהפך לפגיע יותר מרמת האכזבה של לקוחותיך. זה לא אומר שחברות לא ימשיכו לטפח את המוניטין שלהן, כל אחת בתחומה, אבל צריך להבין שעניין המוניטין יותר מורכב מהתפישה הרווחת. כדי להשקיע במוניטין צריך להבין אותם.

ד"ר איתי שטרן הרצה על מחקרו זה בתוכנית קלוג-רקנאטי באוניברסיטת תל אביב.
תאריך:  19/08/2008   |   עודכן:  19/08/2008
ד"ר איתי שטרן
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
יש שלושה סוגים: הראשון יגיח לעולם כתוצאה מהזדווגות בין חשד כבד עם הר. בצילומי אולטרא-סאונד, הוא נראה כמו כתב אישום חריף. ההיריון הזה מסקרן את הציבור, ולכן התקשורת מלווה ומדווחת בכותרות ענק על הבטן התפוחה. משך ההיריון איננו קבוע. כשמגיע הרגע, מתברר לאכזבת רבים ש- "ההר(ה) הוליד(ה) עכבר". העכבר שהגיח לעולם מבטנו של הר, תמיד יגרום לאכזבה אצל רבים, ותחושת הקלה אצל מעטים.
19/08/2008  |  נרי אבנרי  |   מאמרים

19/08/2008  |  גרשון אקשטיין  |   מאמרים
מחקר חדש קובע כי צריכה קבועה של ויטמין D עשויה להאריך את חיינו, וזאת בהחלט סיבה להתעמק מעט בנושא ולהכיר את סגולותיו של הוויטמין.
19/08/2008  |  סמדר טייטלר  |   מאמרים
היער השחור, ה"שווארצוואלד" האגדי, משתרע על פני מאות קילומטרים רבועים. כאן תעו בזמנו הנזל וגרטל הקטנטנים (עמי ותמי בגרסה העברית), כאן תעיתי גם אני. הסיבה לכך היה ערפל כבד שעטף לפתע את ההרים השווארצוואלדיים באופן כמעט הרמטי. פעם אחת הבחנתי בצללית של אייל שחצה את הכביש בריצה באור הפנסים, ומדי פעם נופפו לי מצידי הדרך בענפיהם הענקיים עצי מחט מסתוריים (אורנים?). כך נסעתי לאורך כל הדרך המפותלת שעלתה וירדה על-רקע נופים קסומים וציוריים ששמעתי עליהם הרבה ושסירבו להתגלות בפני. החלטתי להתייחס לזה כאל מטאפורה של החיים בכללותם, במיוחד בהתחשב בעובדה, שלא הייתי אמור להגיע לאזור הזה כלל וכלל.
19/08/2008  |  בער קוטלרמן  |   מאמרים
אתחיל בכך שלדעתי אריאל שרון הוא חייל מספר אחד של ישראל. אני עושה זאת מפני שאני רוצה לצרף את המילים האלה לאיחולי רפואה שלמה לו, הנובעים מרגשי צער על מחלתו הקשה. חבל שלקראת סוף הקריירה שלו הוא קילקל והחריב את מה שהוא עצמו ראה כיסודות מדינתנו, ושהתנתק בעוד אנחנו שקועים בבוץ.
19/08/2008  |  יצחק מושקוביץ  |   מאמרים
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
הרצל ובלפור חקק
הרצל ובלפור חקק
דברי הספד עם הבאתה למנוחות של המשוררת דלית בת אדם    שירתה הזכה של דלית בת אדם ידעה לשבות לבבות, שירה שהלכה במסלול השיבה המאוחרת, שיבה למחוזות ילדותה, למחוזות הקסם של ימי האתמול
איתמר לוין
איתמר לוין
למחדל של 7 באוקטובר מוסיפה הממשלה את סכנות החורבן הכלכלי, האנטישמיות והמפלגתיות בארה"ב    הערות על נצח יהודה ומינוי ראש אמ"ן, ולקח מאיר עיניים ממשה רבינו
אלי אלון
אלי אלון
המתחם המיועד לשימור נבנה בשלבים במהלך המחצית השנייה של המאה ה-19 ותחילת המאה ה-20    על-אף שמדובר במתחם בעל ערך היסטורי ואדריכלי רב, המתחם נמצא מזה שנים במצב של הזנחה מבישה
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il