מקושרים או מחוברים?

זה התחיל עם יוני דואר מתורבתות ומאולפות אך עד מהרה העברת המסרים ממקום למקום הפכה לנחלתה של טכנולוגיה חכמה, מהירה ומפותחת.

הסנונית הראשונה שבישרה על התפתחות שוק התקשורת ברחבי העולם צצה ועלתה במאה ה-19 בתקופה בה התוודעו בני האדם לפטנטים פורצי הגבולות כמו הטלפון, הטלגרף והרדיו. באותו עידן נחשבו אלו למהפיכה אלקטרונית של ממש, כאשר באוגוסט 1839, עם המצאת הצילום, חידדה מהפיכה זו את המשמעות האמיתית של תקשורת והעברת מסרים מרחוק. כמאה שנים לאחר מכן, ב-1924 הוצגה בלונדון הטלוויזיה האנלוגית הראשונה וב-1927 הוצגה הטלוויזיה האלקטרונית הראשונה עם שידור ראשון לטווח הרחוק בין וושינגטון לניו-יורק. האם טיילור פארנסוות' שהביא את בשורת הטלוויזיה האלקטרונית לעולם היה מאמין שפחות ממאה שנים לאחר מכן ניתן יהיה לקיים תקשורת בין-אישית בתלת מימד באמצעות מכשיר וידאו מכל מקום בעולם? כנראה שלא.

השלב השלישי של המהפיכה התקשורתית הביא עימו את בשורת השידור והקליטה של מידע באמצעים אלקטרוניים, מה שיצר תקשורת המונים קלה, יעילה, זמינה ומהירה. כיום, בעידן של תרבות אלקטרונית מפותחת ומתקדמת, כנראה ששום דבר אינו יכול להיחשב למהפיכה של ממש, מאחר שבכל יום אנו עדים לתולדה ופיתוח של אמצעים טכנולוגיים מרתקים, שהופכים כל רעיון וסטארט-אפ חלומי למציאות של ממש.

עולם התקשורת המודרני – והעתידי

היום בניגוד לעבר הלא רחוק, אפשר לוותר על מפגשים פנים אל פנים כדי לנהל שיחה ותקשורת בין אנשי עסקים, שותפים, לקוחות או קולגות. הטכנולוגיה המתקדמת של היום ומערכות התשתית המפותחות מציגות בפנינו עולם שלם של תקשורת הכוללת העברת נתונים, קול, שמע, תמונה ומידע, מכל מקום ומכל זמן. פיתוחים של תשתיות תקשורת מתקדמות מאפשרים כיום התנהלות עסקית ואישית באמצעות רשת האינטרנט, התקשורת הניידת והנייחת כאחד, בכל רגע נתון באמצעות ועידות וידאו.

בעתיד הקרוב תחום ועידות הווידאו צפוי להמשיך במגמת הטמעת יכולות תקשורת של ועידת וידאו דו כיוונית לשולחן העבודה של כל עובד בארגון, מה שיביא לגישה קלה ונוחה לכל עובד, בדיוק כפי שיש כיום גישה לטלפון או למייל, עובדה שתאפשר לו בלחיצת כפתור לזמן כל אדם או קבוצה בכל מקום לשיחת ועידת וידיאו דרך המחשב. העולם הארגוני כבר עושה צעדים רבים בכיוון זה ונשאר רק לראות כיצד תגדל הדרישה לטכנולוגיה זו, בעיקר לאור מקרים שקרו בעולם וכגון משברי התעופה בעקבות ענן האבק הוולקני, התפרצות שפעת החזירים, הטרנד הירוק והצורך בהפחתת פליטת ה- CO2 ועוד. בנוסף, מגמות של שיפור יכולת העברת וידאו בהבחנה גבוהה תוך ניצול מינימלי של רוחבי פס והתמודדות עם רשתות אשר אינן מספקות הבטחת איכות (אינטרנט ציבורי) ימשיכו להשתפר ולספק פתרון יעיל להבטחת איכות השיחה.

אז מה צפוי בהמשך? התפתחות טכנולוגית הדחיסה והוזלת רוחב הפס, הנגישות לתקשורת וידאו דו-כיוונית תהפוך נפוצה יותר ותגיע למקומות בהם היום לא ניתן לבצע תקשורות מסוג זה. הוזלת היצור וכניסת אפליקציית הוידיאו לרמה הביתית תאפשר שימוש במערכות איכותיות וזולות בכל בית בסבירות גבוהה שהטכנולוגיה תוטמע כחלק בלתי נפרד ממסכי הצפייה הביתיים ומערכות הקולנוע הביתי.

רשתות הסלולר אשר יעברו לתקשורת IP ויספקו רוחבי פס של 10Mbps ושילוב של שתי המגמות הנ"ל יאפשר העברת שיחות וידאו באיכות HD כמעט מכל מקום לכל מקום על פני כדור הארץ. גם טכנולוגית התצוגה והצילום טרם מיצו את עצמן ויש עוד הרבה מקום לפיתוח וניתן להעריך שבעוד 10 שנים מהיום שיחות הווידיאו יעברו מהדו-ממדי (מסך דק או הקרנה) כנהוג היום לתצוגה תלת ממדית בגודל טבעי ובאיכות ללא פשרות. בתצורה זו ניתן אפילו יהיה ללחוץ את ידו של עמיתך (וירטואלית כמובן) מהצד השני של הגלובוס.

אחד מהפתרונות הבולטים שצפוי בעתיד הינו זיהוי תווי פנים ותיוג אוטומטי של משתתפים, הנכנסים אל חדרי הוועידה, בכל שלב ובכל זמן. הפתרון בעצם יאפשר לכל משתתף בשיחה לדעת מול מי הוא יושב ומי הוא כל אדם שנוכח בחדר, והוא מיועד בעיקר למגזר הביטחוני לצורך שמירה על סודיות ומניעת שיבוש מידע או זיוף.

מערכת נוספת שצפויה להיכנס לשימוש הינה מערכת מעקב ייחודית שתשמש כצלם אנושי, שיעקוב אחד תנועות גוף או תנועה בחדר הוועידה, ובכך יאפשר לצופה מהעבר השני, להתחקות באמצעות שימוש בזום המצלמה אחר כל תנועה או תזוזה בחדר, כאילו הוא יושב ממש באותו חדר עם שאר הנוכחים שמעבר לקו.

גם השימוש בטכנולוגיית ה-3D שתפסה תאוצה לאחרונה עם השקת סרטי קולנוע בתלת-מימד, יבוא לידי ביטוי בוועידות הווידאו, כאשר על גבי המסכים ניתן יהיה לצפות בנוכחים מעבר לקו ולמסך כדמויות תלת מימד, ולחוש כאילו הן נמצאות ממש איתנו באותו חדר. כמו-כן ניתן יהיה לשתף קבצים כגון מצגות, נתונים ומידע באופן תלת-מימדי, בדרך של חוויית הדמיית מציאות שלמה.

במקביל אני מעריך כי גם השימוש ההולך וגובר בטלפונים ניידים חכמים יתרום להרחבת השימוש בשיחות וידאו ויביא לכך שרמת האיכות שכל טלפון יוכל להעביר בשידורי וידאו תלך ותתעצם, ולמעשה תאפשר איכות שמיעה וצפייה במכשיר נייד באיכות גבוהה בדיוק כמו של המערכות הגדולות בארגונים העסקיים. בדרך זו עובדים יוכלו להתנהל באופן גמיש יותר במקום עבודתם, ולבצע את משימותיהם ללא קשר לנוכחותם הפיזית במקום העבודה.

לסיכום ישראל מתקדמת מאד מבחינה טכנולוגית בהשוואה למדינות בעולם ובתחום שיחות הווידאו ישראל נחשבת למעצמה עם ידע רב ומומחיות. נדבך נוסף שתורם להתפתחות המהירה בעולם הווידאו קשור להתנהלות הטכנולוגית של הדור הצעיר, שצפוי בעוד זמן קצר להוות חלק ממערך הניהול בחברות עסקיות. הדור של היום רוצה הכול, מהר ועכשיו, ולכן בבוא היום הציפיות בשוק העבודה יהיו קצב עבודה מהיר אשר כולל זמני תגובה זריזים, והטכנולוגיה תהפוך להיות טבעית ומוכרת. עם זאת, צפויה עוד עבודה רבה לכל השחקנים בשוק, מאחר שהמטרה היא לבצע אינטגרציה למערכות מקבילות כדי שכל ארגון יוכל לתקשר עם המערכות השונות הקיימות בארגונים אחרים ובעצם המטרה היא להגיע להרמוניה בין כל המערכות.