חברת Sony מסרה (ו', 24.11.06) כי קיימת אפשרות שהמצלמות הדיגיטליות הקומפקטיות שלה, ממותג CyberShot, לא יפעלו כראוי במקומות חמים ולחים וכי היא מתחייבת לתקן כל מצלמה אשר נפגעה - בחינם.
מסכי ה-LCD בשמונה דגמים שונים של המצלמות אשר נמכרו בין ספטמבר 2003 לינואר 2005 עלולים שלא להציג תמונות כראוי, או שהמצלמות לא יצלמו תמונות כלל - כך מסרה החברה בהצהרה לעיתונות.
מתוך כמיליון דגמים שנמכרו, Sony צופה כי כ-4000 יזדקקו לתיקון. החברה מצאה פגמים דומים במצלמות סטילס ווידאו אחרות בחודש אוקטובר בשנה שעברה, כאשר גילתה שמים שהתעבו עלולים לחדור לתוך המכשירים ולהזיק לרכיבים האלקטרוניים שבפנים.
גילוי הפגם, שעל-פי תחזיות החברה - לא ישפיע על הכנסותיה, מגיע לאחר שיצרנית האלקטרוניקה ספגה הפסדים כבדים בעקבות קריאות לתיקון מיליוני סוללות של מחשבים ניידים שייצרה.
יצרניות מחשבים מהגדולות בעולם, בינהן Dell ו-Toshiba, מחזירות עד 9.6 מיליון סוללות ליתיום מבית Sony אשר - במקרים מסויימים - התחממו יתר על המידה והציתו אש.
