48% מהמסמכים הנשארים במדפסת הם סודיים <br>

עובדים ברחבי אירופה מסכנים את הקריירות שלהם, השם הטוב של העסק ואפילו את כל קיומו ע"י השארת מסמכים במדפסת. כך עולה ממחקר שנעשה ע"י חברת המחקר TNS Sofres עבור חברת Lexmark הבינלאומית, מהחברות הגדולות בעולם בתחום פתרונות הדפסה, המיוצגת בישראל בלעדית ע"י גטר-טק.

כמעט 2/3 מהמשיבים (64%) העידו שהשאירו או מצאו מסמך סודי במדפסת לפחות פעם אחת. יתרה מכך 8 מתוך 10 מהנשאלים העידו כי הם מודאגים מהסיכונים הכרוכים בכך ומודעים למצב. כאשר נשאלו על הסיכונים האישיים שבהשארת מסמכים סודיים במדפסת, למעלה מ-80% צפו כי התדמית והשם הטוב שלהם עלולים להיפגע וכ-20% אמרו כי הם עלולים אף לאבד את עבודתם עקב כך.

כ-48%, כמעט מחצית מהנשאלים, טענו כי הם תומכים ביישום תהליכים שימנעו מסמכים להישאר ולהישכח במדפסת ו-87% אמרו כי הם ימלאו אחר כל תקנה שתיקבע בנושא.

איריס אגם מנהלת מחלקת השיווק בחברת גטר טק, נציגת לקסמרק בישראל; "התוצאות של המחקר מראות כי נושא האבטחת מידע הינו חשוב וקריטי לקיום בטוח של כל עסק. ניתן ללמוד מהמחקר אילו סיכונים כרוכים בהשארת מסמכים במדפסת. חברת לקסמרק פועלת להגברת המודעות ומפתחת פתרונות מותאמים על-מנת להגן על המסמכים הרגישים והמסווגים. למשל פתרון פשוט כמו מדפסת עם קוד סודי אשר מבקשת מהמדפיס קוד לצורך הדפסת המסמך. או הדפסת מסמכים עם כרטיס מגנטי רק כאשר העובד נמצא פיזית ליד המדפסת. פעולות פשוטות אלו מגדילות באופן משמעותי את האבטחה בשימוש במדפסת".

בחברות המעסיקות למעלה מ-500 עובדים, כ-28% העריכו כי הסיכון בהשארת מסמך סודי במדפסת יכול להגיע לסכום של 100 אלף יורו (כ-550,000 ש"ח) ואפילו יותר. בחברות קטנות ההשפעה והנזק יכולים להיות הרסניים אף יותר, כחמישית מהעובדים בחברות שמתחת ל-50 אנשים מעריכים את הנזק כלפחות ב-550,000 ש"ח והיקפו עלול להביא אף להרס העסק כולו.

עובדה מטרידה היא שלמעלה מ-60% מהעובדים לא מודעים לאפשרויות הקיימות למנוע את הסיכונים.בעוד ש-8 מתוך 10 אנשים מודים כי הם מודאגים מהתופעה, המחקר חושף שעובדים בכירים יותר לא מודאגים יותר מהנושא על אף היותם חשופים למידע יותר מסווג וחשוב.

בבריטניה כ-58% מהמשיבים טענו שהמנהלים מודעים וערניים לסיכונים הכרוכים בעוד שבגרמניה רק 43% טענו שהמנהלים מודעים לנושא. לאחר תשאול לקוחות ומחקרים שנעשו בנושא נמצא כי תופעה של השארת מסמכים במגש המדפסת הנה שכיחה וידועה; המחקר חושף כי 53% מהמסמכים הם מסמכים אישיים, 48% הם מסמכים עם מידע רגיש וסודי על החברה ו-32% מהמסמכים הם מסמכים רגישים של לקוחות החברה.

בממוצע, רוב של כ-64% מהעובדים ברחבי אירופה העידו כי השאירו או מצאו מסמך רגיש על מגש המדפסת. באנגליה המודעות לאבטחת מידע היא הנמוכה ביותר עם אחוז מאד משמעותי של כ-71% עובדים המשאירים מסמכים רגישים וסודיים במדפסת. ספרד היא המדינה עם המודעות הגבוהה ביותר לנושא אבטחת המידע על אף שגם שם האחוז מאד גבוה, כ-57% מהמשיבים במדינה העידו על השארת המסמכים במדפסת.