וואלה! מציעה החל מהיום (א', 09.09.07) גרסת בטא (טרום השקה) של הדואר האלקטרוני החדש שלה, שתחליף בהדרגה את הדואר הקיים. זאת לאחר שבשנים האחרונות קבלו גולשים על באגים רבים בשירות הדואר.
המעבר לגרסת הבטא מוצע לכלל משתמשי וואלה! דואר, באמצעות קישור שמופיע בממשק תיבת הדואר שלהם. בגרסה החדשה, התמקדה וואלה! בשיפור הממשקים ובהוספת פיצ'רים שונים, לצד מאמץ לשיפור התשתיות הטכנולוגיות שבבסיס השירות.
במייל החדש ממשק המשתמש שודרג באופן משמעותי ודומה כעת לממשק תוכנת דואר אלקטרוני דסקטופית (desktop) כמו אאוטלוק. שדרוג הממשק נעשה באמצעות שימוש בטכנולוגיית ajax, דבר המאפשר פונקציונליות רבה יותר. כתוצאה מכך, הממשק החדש מאפשר ביצוע של מגוון פעולות וביניהן גרירת מכתבים מתיקיה לתיקיה, פתיחת מספר מכתבים במקביל באמצעות שימוש בטאבים (tabs), מיון מכתבים בתיקיה, בדיקה אוטומטית של דואר נכנס מדי מספר דקות ועוד.
בהשקת הגרסה החדשה ניתן דגש גם על השירות לגולש, ולצורך כך נבנתה מערכת טיפים המשולבת אף היא במסך הכניסה, שודרגה מערכת העזרה למשתמש והיא כעת כוללת גם תמונות המסבירות סוגיות שונות ביתר יעילות, וכן נוסף מילון. גם אפשרויות ההתאמה למשתמש (options) שודרגו ובגרסה החדשה המשתמש יכול לקבוע אם תוצג תצוגה מקדימה של דברי דואר, מה יהיה צליל החיווי בעת הגעת דבר דואר חדש לתיבה ועוד.
במקביל לשיפור הממשק ולהוספת פונקציונליות, מבצעת וואלה! שינויים ושיפורים גם מאחורי הקלעים. התשתית שעומדת בבסיסו של שירות המייל המקוון של וואלה! עברה ועודנה עוברת שדרוגים משמעותיים. מתחילת 2007 מתבצע המעבר לחוות השרתים החדשה במתקן בזק, אשר נבנתה במיוחד עבור וואלה!. השלמת המעבר לחווה החדשה יאפשר שיפור ניכר בשרידות השירות ומתוכנן להסתיים לקראת סוף השנה.
לדברי אילן ישועה, מנכ"ל וואלה!, שירות המייל של החברה כולל כ-2.5 מיליון תיבות פעילות, וכי הדבר מהווה אחד מתחומי פעילות הליבה של החברה.
כמה נתונים על וואלה! דואר
• בשנת 2004 עם השקת הגרסה הקודמת, עמד נפח האחסון של וואלה! על 1.5 טרה. כיום היקף האחסון של וואלה! דואר לבדו עומד על כחצי פטה (Peta) שהם 500 טרה (Tera), או חצי מיליון ג'יגה-בייט.
• רוחב הפס בוואלה! גדל גם הוא מ-45 מגה בשנת 2004 ל-1600 מגה היום, שרובם המכריע נצרכים על-ידי משתמשי וואלה! דואר.
• מערכת וואלה! דואר כשלעצמה נתמכת על-ידי למעלה מ-150 שרתים ייעודיים.
מסקר שערכה וואלה! באמצעות TNS/טלסקר על הרגלי השימוש בדואר אלקטרוני של הישראלים עולה כי וואלה! תופסת את ההובלה כספקית תיבת דוא"ל עיקרית וגם בסה"כ תיבות פעילות (עיקרית ומשנית). וואלה! דואר השיגה את המקום הראשון כתוצאה ממגמת עלייה מתמשכת בפתיחת תיבות דואר בוואלה! ובשימוש בהן, על חשבון ספקיות האינטרנט (כמכלול) שירדו למקום השני. עוד עולה מהסקר כי בסה"כ ל-80% מהגולשים בגילי 13 ומעלה web-mail כלשהו, עיקרי או משני.
הסקר נערך בקרב מדגם מייצג של גולשי אינטרנט בגילאי 13 ומעלה ביוני 2007.
