חברת פלאפון הודיעה (יום ב', 29.10.07) כי תעניק מיליוני דקות במתנה ללקוחותיה, זאת במסגרת המהלך האסטרטגי הרחב "הכל יכול לקרות" אשר כולל תוכניות לקראת המעבר לניידות המספרים.
החל מהערב יקבלו לקוחות החברה, למעט ארגונים גדולים, דקות חינם לכל הרשתות בהתאם לוותק שלהם בחברה וללא קשר לגובה חשבוניתם. הוותק נספר החל מיומו הראשון של הלקוח בחברה וככל שהוא ותיק יותר, יקבל יותר דקות במתנה. במידה שהצטרפו ללקוח מנויים נוספים במשך השנים, ייהנו כולם מהוותק הארוך ביותר של הלקוח.
הדקות יחולקו מדי חודש על פני שלושה חודשים, כך שלקוח הנמצא לדוגמה עם פלאפון למעלה מ-16 שנים יקבל 200 דקות שיחה לכל הרשתות שיתפרסו על פני 3 חודשים. לקוח שנמצא עם פלאפון למעלה מ-11 שנים יקבל 120 דקות, שיתפרסו על פני 3 חודשים, לקוח מעל 6 שנים יקבל 45 דקות שיחה, ואפילו לקוחות חדשים ייהנו מהטבת הוותק ויקבלו 30 דקות במתנה לכל הרשתות, ללא קשר לגובה חשבוניתם. בנוסף, יוכלו לקוחות החברה לשדרג את מכשירם למכשיר דור 3 מתקדם, בהנחה של מאות שקלים.
"כחלוצת ענף הסלולר, פלאפון מודה בראש ובראשונה ללקוחותיה הוותיקים ומעניקה להם הטבות אישיות בגין נאמנותם לחברה. לפלאפון אלפי לקוחות, הנמצאים איתה מאז הקמתה לפני 20 שנה, ושומרים בקנאות על נאמנותם לחברה. לכן בחרנו להודות להם ולכלל לקוחותינו ולהעניק להם מגוון הטבות אישיות שיקנו להם חיסכון בחשבון החודשי שלהם ובשדרוג מכשיריהם", אמר ניר שטרן, המשנה למנכ"ל פלאפון.
שטרן ציין כי התוכניות ללא התחייבות, אשר הושקו במסגרת מהלך 'הכל יכול לקרות' זוכות לאהדה בקרב הלקוחות ובתוך כשבועיים הצטרפו אליהם אלפי לקוחות.
פלאפון עלתה הערב בסרט פרסומת חדש תחת הסיסמה: "בפלאפון עושים כבוד לוותיקים - לקוחות פלאפון מרוויחים על כל שנת וותק". הסרטון החדש יעלה כחלק מקמפיין "מהיום הכל יכול לקרות" בטלוויזיה, באינטרנט ובשלטי חוצות באמצעות אדלר-חומסקי. הקפו הכולל של קמפיין עומד על 12 מיליון שקל.
