תנובה פרסמה (יום ה', 9.1.03) הודעה לציבור, בה היא מבקשת שלא להשתמש בשקיות חלב 3% של החברה מתוצרת מחלבת ירושלים בשל חשש לפגם בייצור. החשש הוא כי בשקיות חלב אלו קיים פגם אשר יגרום להחמצה מוקדמת של החלב, שעל אריזתו מצוין תאריך התפוגה - 14.1.03.
בהודעה שפרסמה תנובה, היא קוראת לציבור שרכש שקיות חלב מסדרה זו, לא להשתמש במוצר ולהחזירו לחנויות.
זו לא הפעם הראשונה שתנובה יוצאת בהודעה מסוג זה, כאמור, בשבעת החודשים האחרונים הודיעה תנובה כבר ארבע פעמים על חששות לפגמים בייצור מוצרי החברה. לפני כחודש וחצי הורד מהמדפים מוס שוקו קרלו, בחודש יולי 2002 הסירה מהמדף שמנת 15% ואשל 4.5% שנתגלה בהם חשד לפגם בייצור ובחודש יוני 2002 התגלתה בעיית הקצפה בקצפת צמחית שהוצאה לניסוי שוק על-ידי תנובה.
מתנובה נמסר, כי "החברה מנהלת נוהל קפדני ובקרה הדוקה ומחמירה ביותר על כל תהליך הייצור במחלבות. במספר מצומצם של שקיות חלב 3% באריזת ליטר אחד, מתוצרת מחלבת ירושלים, התעורר חשש לפגם בייצור - העלול לגרום להחמצה מוקדמת של החלב שתאריך תפוגתו היה אמור להיות 14.1.03".
