התיאטרונים בארץ מנסים למשוך אליהם קהל יעד צעיר. ואולם, הם אינם פועלים באותו מרץ לטובת האוכלוסיה הוותיקה בארץ.
מסקר שערכה המועצה לצרכנות עולה, כי %38 מהאוכלוסיה הוותיקה בארץ אינם מודעת לזכאותה על-פי חוק - לקבל %50 הנחה במחיר כרטיסי התיאטרונים המסובסדים על-ידי המדינה.
על-פי חוק אזרחים ותיקים מ-1989, נקבע כי יש לתת הנחות לאוכלוסיה זאת בשישה תחומים: אגרת טלוויזיה, תשלומי ארנונה, תחבורה ציבורית, כניסה לגנים לאומיים ושמורות טבע, כניסה למוזיאונים וכניסה למופעי תיאטרון.
הסקר חושף עוד, כי כשליש מאלה שמודעים לזכאותם וביקרו בתיאטרונים אלו בשנתיים האחרונות, לא מימשו את ההנחה אף פעם. כשליש מהוותיקים שרכשו כרטיסים להצגות, דיווחו שלא הציעו להם את ההנחה לה הם זכאים.
הסקר נערך על-ידי מכון סמית, בקרב מדגם מייצג של 400 נשאלים מהאוכלוסיה הוותיקה - נשים בנות 60 שנה ומעלה, וגברים בני 65 ומעלה.
תחקיר המועצה בדק, גם את היקף הפרסום לזכאות להנחה על-ידי התיארטונים כמתחייב בחוק. הסקר מעלה, כי התיאטרונים כלל אינם עומדים בחובת הפרסום המוטלת עליהם. הדבר מסביר את חוסר מודעותם של הוותיקים לזכויותיהם. כמו כן נמצא, כי התיאטרונים מעמידים קשיים בפני האוכלוסיה המבוגרת המבקשת לממש את זכאותה להנחה.
ממשרד המדע, התרבות והספורט נמסר, כי סיבסוד הממשלה עבור ביקורי הוותיקים נערך על-פי חישוב צפי ביקורים ולא על-פי ביקורים בפועל. בתגובה אמרה מנכ"לית המועצה לצרכנות, גלית אבישי, כי עקב זאת מרוויחים התיאטרונים על חשבון האזרחים הוותיקים.
בעקבות הסקר החלו רק לאחרונה מספר תיאטרונים לשפר את רמת הפירסום כמתחייב בחוק. לאחר פניית המועצה דאגו רק חלק מהתיאטרונים לפרסם מודעות ליד קופות הכניסה. עם זאת, עד לתחילת יוני לא נמצאו הודעות בקופות של תיאטרון גשר, תיאטרון באר שבע ותיאטרון חיפה.
כך אירע, שרק לאחרונה עם פרסום הסקר החלו התיאטרונים לפרסם מודעות בעיתונים בדבר הזכאות להנחה. בפרסומים כתובים, כולל למנויים אין איזכור בתאיטרון בית-לסין, תיאטרון גשר, ואזכור לקוי בהבימה ותיאטרון החאן.
באתרי האינטרנט של הבימה, בית-לסין, וגשר, גם כן לא טרחו לידע את הוותיקים. באשר למענה הטלפוני בכל התיאטרונים (להוציא גשר), ציינו את ההנחה רק לאחר התעקשות הסוקרים לקבל פרטים על הנחות.
מנכל"ית המועצה גלית אבישי, פנתה בנושא למשרד העבודה והרווחה אך מנכ"ל המשרד, אהרון קונצקי הטיל את האחריות לפיתחו של משרד המדע, התרבות והספורט. האחרונים השיבו כי האחריות בנושא מוטלת על כתפי משרד העבודה הרווחה. לאור התחמקות משרד העבודה והרווחה שנמצא אחראי לטיפול בנושאים מסוג זה, פנתה אבישי לשר שלמה בניזרי לטיפולו הדחוף בנושא.
