בקשה לייצוגית נגד תמנון בגין "דואר זבל"

רשת ההלבשה תמנון מפרה את חוק ה"ספאם" (דואר זבל) על-ידי משלוח דברי פרסום, כך נטען בבקשה לאישור תביעה ייצוגית כנגד תמנון בהיקף מוערך של 8.8 מיליון שקל שהוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב.

לדברי התובע, שמוליק סלומונוב מתל אביב, סטודנט למשפטים, במסגרת קנייה שביצע באחד מסניפי תמנון נרשם למועדון הלקוחות של תמנון והחל לקבל למכשירו הסלולרי דברי פרסומת בתדירות ממוצעת של אחת לשבוע. משביקש להסיר עצמו מרשימת התפוצה של ההודעות הכוללות את דברי הפרסומת, הסתבר לו כי תמנון מונעת מציבור הנמענים שלה מלהסיר עצמם מרשימות התפוצה של המסרונים בצורה נוחה, קלה ופשוטה, ומטעה אותם באשר לאופן בו עליהם לשלוח לה הודעת סירוב.

לדברי התובע, תמנון אינה מיידעת את הנמענים בדבר הדרך בה יש לשלוח לה הודעות סירוב, ורק לאחר השחתת זמנם לגילוי הדרך האמורה מסתבר להם כי תמנון מאפשרת לשלוח לה הודעות סירוב רק באמצעות הקלטת הודעה קולית בחיוג למספר הטלפון ממנו נשלחה ההודעה. זאת בניגוד לחוק הקובע מפורשות כי הודעת הסירוב יכול ותינתן בדרך בה שוגר דבר הפרסומת, לפי בחירת הנמען.

חמור מכך, טוען התובע כי תמנון אינה מסירה נמענים מרשימות התפוצה של דברי הפרסומת לאחר קבלת הודעות הסירוב מאת הנמענים, וממשיכה במשלוח דברי הפרסומת באמצעות מסרונים אף לאחר קבלתם. זאת תוך פגיעה באוטונומיה של הנמענים בפרטיותם, בחופש הבחירה שלהם ובחופש הרצון, וגורמת בכך להשחתת זמנם, לאובדן נוחות ולרגשות שליליים מסוג כעס ותסכול.

התובע מעריך את נזקיהם של לקוחות תמנון בגין הפגיעה בפרטיותם, באוטונומיה שלהם, פגיעה בנוחות ובזבוז הזמן והרגשות השליליים שחוו כתוצאה מהתנהלותה של תמנון בסכום של 500 שקל לכל לקוח. בנוסף מתבקש בית המשפט להורות לתמנון לחדול ממצגיה המטעים ובתוך כך על גילוי לנמענים בדבר הפרסומת עצמו, על הדרך במסגרתה יש לשלוח לה הודעות סירוב, וכן על מתן אפשרות לנמענים לשלוח לה הודעות סירוב באותו האופן בו היא שולחת את דברי הפרסומת, ולחייבה להסיר מרשימות התפוצה את מי שדורש שתעשה כן עם דרישה ראשונה.

רשת תמנון טרם הגישה כתב הגנה.