"כשהייתי יו"ר הוועדה ב-2003 אמר לי יו"ר הכנסת דאז שיש אנשים שתפקידם לתפוס את הפראייאר התורן. זה בדיוק התפקיד שלכם, לזהות את הזכאים האמיתיים כדי להוביל אותם אל הזכויות שלהם" - כך אמר (יום ה', 22.10.15) ראש הוועדה לפניות הציבור, ח"כ ישראל אייכלר בכינוס מיוחד של הוועדה בו השתתפו עשרות נציבי פניות הציבור בכל משרדי הממשלה, מוסדות, ארגונים, חברות ציבוריות וחברות תקשורת.