בזק תפצה ב-250,000 שקל את משפחתו של עובד החברה עמית מנטין, שנרצח בבאקה אל-גרבייה בידי נער פלשתיני בשנת 2003. החברה ומשפחת מנטין קיבלו (28.12.17) את המלצתו של שופט בית המשפט העליון,
נעם סולברג.
בתחילת החודש קבע סולברג - לצידם של הנשיאה בדימוס
מרים נאור והשופט עוזי פולגמן - כי הרשות הפלשתינית נושאת באחריות לפיגוע שבוצע בזמן אינתיפאדת אל-אקצה. הרוצח פעל לאחר שעבר הכשרה בידי הרשות, שגם העניקה הכשר אידיאולוגי לביצוע הפיגועים (כולל בידי יאסר עראפת אישית), העמידה סיוע כספי החיוני להפעלת תשתיות הטרור וסייעה באופן ישיר למבצעיהם באמצעות מנגנוני הביטחון שלה. העליון הגדיל את הפיצוי שתשלם הרש"פ מ-2 ל-5 מיליון שקל.
שופטת בית המשפט המחוזי בתל אביב,
דליה גנות, חייבה בפסק הדין המקורי לפצות את משפחת מנטין ב-600,000 שקל. היא קבעה, כי בזק נושאת גם היא באחריות לרצח, שכן היא לא עדכנה את נוהלי הביטחון שלה כך שיתאמו למציאות ששררה בזמן האינתיפאדה השנייה. עוד קבעה גנות, כי בזק התעלמה מתלונותיהם של הטכנאים על תחושת חוסר הביטחון שלהם בבקעה אל-גרבייה, וכי מחדליה הם שאפשרו לנער לרצוח את מנטין.
בשולי הדברים העירה גנות, כי התרשלותה של בזק בשמירה על עובדיה באה לידי ביטוי במינויו של אריה יהודה למנהל אבטחה פיסית בחברה, למרות שלא היו לו כל כישורים וידע בנושא. עוד אמרה, כי תחקיר הרצח בידי בזק היה רשלני, וכי תחקיר המשטרה היה חלקי אף הוא והסתמך רק על עדויות של אנשי בזק, להם היה אינטרס ברור להתחמק מאחריות לאירוע.
ואולם, במסגרת הסכם הפשרה - שקיבל תוקף של פסק דין בידי נאור, פוגלמן וסולברג - בוטלו כל הקביעות העובדתיות לגבי בזק. החברה גם הדגישה, כי היא מפצה את המשפחה "מתוך רצון טוב, מבלי שהיא סבורה שמוטלת עליה אחריות, כאקס גרציה מחמת העובדה שמדובר בעובד בזק שנרצח ומתוך חמלה". במקביל תלויה ועומדת בקשת הרש"פ לדיון נוסף בפסק הדין נגדה. את בזק ייצג עו"ד שמעון כץ, ואת משפחת מנטין - עו"ד ענת גינזבורג.