כ-200 פניות חדשות לאיתור קרובים וחידוש קשרי משפחה, התקבלו במד"א מיום השואה 2017 ועד היום. סך-הכל מאז שדרוג היחידה לאיתור קרובים וחידוש קשרי משפחה במד"א בשנת 2008, התקבלו וטופלו כ-3,800 בקשות לעזרה באיתור קרובים ובקבלת מידע. כך מדווח מד"א לקראת יום הזיכרון לשואה ולגבורה שיצוין ביום ג' (17.4.18).
ממד"א נמסר, כי ברוב המקרים נמצאו קרובי משפחה מדרגה כלשהי או מסמכים המעידים על גורל בני-המשפחה ובשישה מהמקרים אוחדו זוגות של אחים ואחיות, אשר חלקם כלל לא ידעו אחד על השני.
מד"א הינו האגודה הלאומית של ישראל מתוקף חוק וחבר מלא זכויות בתנועת הצלב האדום הבינלאומית מאז 2006. כמקובל ברוב אגודות הצלב האדום ברחבי העולם, מפעיל מד"א, במסגרת הפעילות ההומניטרית, את היחידה לאיתור קרובים וחידוש קשרי משפחה. השירות ניתן לאנשים שהופרדו ממשפחותיהם שלא מרצון, עקב מלחמות או אסונות ונעשה בשיתוף עם אגודות לאומיות של הצלב האדום ברחבי העולם, שירותי האיתור הבינלאומיים (ITS), והוועד הבינלאומי של הצלב האדום (ICRC).
ממד"א נמסר, כי הטיפול בניצולי השואה מקבל דחיפות עליונה עקב השנים הרבות שחלפו, גילם המתקדם והסיכוי שיורד עקב כך לאיחוד משפחות. במסגרת הבקשות שמתקבלות, מטפלת היחידה באיתור בני-משפחה שהקשר עימם נותק, בבקשות לאיתור מסמכים, עזרה באיתור קברים ועוד.
שולמית רוזנטלר, האחראית על היחידה לאיתור קרובים במד"א, אמרה: "רוב הפניות המגיעות ליחידה, הן של משפחות לניצולי שואה המבקשות לאתר מידע על-אודות יקיריהן. עקב הרגישות והחשיבות הכללית של נושא איחוד משפחות וקבלת מידע על-אודות המשפחה ובעקבות השואה בפרט, אנו מתייחסים ופועלים בכל דרך אפשרית ומול כל הגורמים האפשריים על-מנת לאתר מידע עבור הפונים. אכן, ברוב המקרים אנו מצליחים לאתר מסמכים ומידע על-אודות קורות המשפחה בתקופת השואה".
מנכ"ל מד"א,
אלי בין, ציין כי "היחידה לאיתור הקרובים וחידוש קשרי משפחה במד"א, הצליחה לאחד ולהפגיש בני-משפחה רבים במהלך השנים, ולקבל מידע על עוד מקרים רבים שהגיעו לפתחנו ותרמה רבות לסגירות מעגל והקלה אצל משפחות אשר האמינו כי המידע לא יימצא לעולם. אין לי ספק כי בזכות עבודתם הקשה נזכה לחוות עוד איחודים מרגשים".