חברת אמדוקס דיווחה היום (ה', 9.9.04) על חוזה אאוטסורסינג גדול, עם חברת דקס מדיה האמריקנית, המתמחה במדריכים דוגמת "דפי זהב".
דקס מדיה, הנסחרת בבורסת ניו-יורק לפי שווי שוק של של 3.1 מיליארד דולר, חתמה בתחילת 2003 על הסכם עם אמדוקס, וכעת היא מרחיבה אותו כך שיכלול אספקת שירותים מנוהלים עבור מרכז הנתונים שלה.
היקפו הכספי של החוזה החדש גדול מהיקפו של חוזה ממוצע של אמדוקס בתחום האאוטסורסינג והוא מוערך בעשרות מיליוני דולרים.
על-פי ההסכם, השירותים כוללים דלפק תמיכה ותמיכה במחשבים אישיים. במסגרת ההסכם, יצטרפו עובדי המחשוב של דקס מדיה, העוסקים בפעולות אלה, לחברת אמדוקס.
ההסכם החדש נחתם לתקופה של חמש שנים והוא מרחיב את הקיים, אף הוא לתקופה זהה. על-פי ההסכם המקורי, אמדוקס כבר תומכת בפיתוח ויישום פלטפורמה המיועדת למיכון ושילוב של כל המרכיבים בתהליך פרסום המדריך. יישום המערכת צפוי להסתיים בתחילת 2005.
החוזה המורחב עם דקס מדיה מתווסף למספר חוזי אאוטסורסינג גדולים עליהם חתמה אמדוקס בעבר. אחד מהם היה בשנה שעברה עם חברת שירותי התקשורת האמריקאית, SBC והיקפו הוערך במאות מיליוני דולרים. היקף ההכנסות השנתיות עבור אמדוקס מחוזה זה מוערך בכ-60-70 מיליון דולר לתקופה של שבע שנים. חוזים נוספים נחתמו בעבר עם נקסטל ובל קנדה.