אנג'לה קלי עבדה 25 שנה בשירותה של המלכה אליזבת והייתה מן הממונות על מלתחתה של המלכה. כעת היא מפרסמת את הספר
"The Other Side of the Coin: The Queen, the Dresser and the Wardrobe" באישורה של המלכה, שלדבריה אף עברה איתה על הסיפורים הנכללים בו. רשת CNN מביאה כמה מן הגילויים שבספר.

המלכה שוברת את הפרוטוקול לעיתים רחוקות בלבד, אך קיבלה את הצעתו של במאי הקולנוע דני בויל להשתתף בסרטון ג'יימס בונד בטקס הפתיחה של אולימפיאדת לונדון ב-2012. בויל פנה אל קלי עם הרעיון שהמלכה תופיע בו לצידו של השחקן דניאל קרייג, והיא זו ש"שיווקה" אותו לאליזבת. לדברי קלי, המלכה מצאה את הרעיון משעשע ומיד הסכימה. "שאלתי אותה האם היא רוצה תפקיד בו יהיה עליה לדבר, והיא ענתה מיד: כמובן שאני צריכה להגיד משהו, הוא הרי בא להציל אותי". אליזבת היא שביקשה לומר את המשפט הנודע: "ערב טוב, מר בונד". קלי אומרת, כי בויל כמעט נפל מהכסא כאשר עדכנה אותו.

אחד מכללי הפרוטוקול הוא שאסור לאורחים לגעת במלכה, אך באפריל 2009 נשבר הכלל הזה בידי מישל אובמה. הכללים נעלמים "כאשר צצים רגשות אנושיים". ברגע שזכה לפרסום רב, השתיים ניצבו כאשר זרועותיהם זו סביב זו. "זה היה אינסטינקט טבעי של המלכה, להפגין חיבה וכבוד לאישה דגולה אחרת".

תפקיד מעניין של קלי היה לנעול את נעליה של המלכה כדי לרכך אותן. "למלכה יש מעט מאוד זמן לעצמה ובכלל אין לה זמן לטפל בנעליה, ומאחר שיש לנו אותה מידה – זה מאוד הגיוני", היא מסבירה.

בשנת 2004 ביקשה המלכה להכין העתק של חלוק ההטבלה שהיה בשימושם של 62 מבני המלוכה מאז הזמינה אותו המלכה ויקטוריה בשנת 1841. לאחר שבד התחרה הגיע מאיטליה, נדרשו לקלי ולתופרת השמלות ברברה בקפילד תשעה חודשים לתפור את החלוק. כדי להבטיח שההעתק ייראה דומה ככל האפשר למקור, הן טבלו כל פיסת בד בקערה של תה יורקשייר קר.

קלי אפילו הרשתה לעצמה למתוח את המלכה ב-1 באפריל 2006, בעת ביקור באוסטרליה: היא הציבה במרפסת קוקובורה (שלדג אוסטרלי) צעצוע, כדי שאליזבת תחשוב שמדובר בציפור מתה. כאשר הבינה המלכה את המתיחה, היא צחקה: "את מפוטרת". הצעצוע נמצא כיום בטירת וינדזור, על הספה שבחדר העבודה של המלכה; "אני צוחקת בכל פעם שאני רואה אותו", כותבת קלי.