המשרד מופעל ומנוהל באמצעות מספר מחלקות:

1) מחלקת ניהול לקוחות - מונה כ10- עובדים, כולם בעלי תארים אקדמיים ונסיון של שנים בענף התקציבאות וניהול לקוחות;

2) מחלקת הקריאייטיב - מספקת ללקוח מענים קריאייטיבים בכל אפיקי הפרסום, לרבות סרטוני טלוויזיה, שילוט חוצות, מודעות בעיתונים, תשדירי רדיו, עיצוב אריזות, שילוט לחנויות וכדומה;

3) מחלקת תכנון, מחקר ואסטרטגיה - עוסקת בניהול מחקרים כמותיים ואיכותיים במגזרים השונים - ערבים, יוצאי ברית המועצות, צעירים, כלל האוכלוסיה (באמצעות מכוני מחקר), פיקוח על המחקרים, ניתוחם והסקת מסקנות. המחלקה מחוברת למערכות מידע בינלאומיות ומעודכנת מיידית בכל תחומי המשק;

4) מחלקת תכנון ומדיה - עוסקת בקנייה, תכנון וניתוח תוכניות פרסום באמצעות שימוש בתוכנות בינלאומיות;

5) מחלקת הפקות - במשרד פועלת מחלקת קולנוע וטלוויזיה מקצועית המפיקה סרטים גם באופן עצמאי ללקוחות המשרד. בנוסף פועלת במשרד מחלקת הפקות דפוס ואלמנטים לקידום מכירות, המפיקה את כל החומר הנלווה למסע הפרסום.

פרסים בהם זכה המשרד:

מסע הפרסום הטוב ביותר לשנת 1993 - קסטרו; לשנת 1994 - תפוזינה; לשנת 1994 (מקום שני) - מי עדן; לשנת 1995 - קידום. בתחרות הפרסום הישראלית לשנת 1995 הוענקו למשרד 11 מדליות זהב וכסף. בפסטיבל חיפה 1994 זכה המשרד ב8- מתוך 12 הפרסים הראשונים.

חמשת התקציבים הגדולים של ראובני פרידן הם: יפאורה תבורי, וולה, ישראכרט, פיליפ מוריס, קסטרו. רשימה חלקית של הלקוחות הגדולים כוללת את: סטפנל, חוגלה, טלקאר, גטר/אגפא, בגיר, בזק, ויטה, זהבי, סידס, תפוד, פילסבורי, שטראוס, הביטאט.