ביהמ"ש העליון אישר תביעה ייצוגית נגד מקס

שופט בית המשפט העליון, אלכס שטיין, אישר (1.8.23) הגשת תביעה ייצוגית נגד חברת האשראי והפיננסים מקס בנוגע לגביית עמלת ביטול בסך 11.70 שקל מבית העסק אם הוא מודיע על ביטול העסקה עם הלקוח. מקס אישרה במהלך ההתדיינות, כי מדובר בגבייה סלקטיבית וכי יש בתי עסק מהם היא אינה גובה עמלת ביטול. החברה גם אישרה, שעמלת הסליקה נגבית במקביל לכך שהיא נמנעת מהחזרת עמלת הסליקה שגבתה בגין העסקה.

שטיין קיבל את ערעורה של חברת ברק-ברנשטיין השקעות על דחיית הבקשה בידי בית המשפט המחוזי בתל אביב (השופטת אסתר נחליאלי-חיאט). המחוזי מצא, כי אכן מקס גובה עמלת ביטול בצורה פסולה לכאורה וכי יש סיכוי שהתביעה תתקבל - אך קבע שחברת ברק לא הוכיחה את קיומה של קבוצה שבשמה ניתן להגיש את התביעה הייצוגית.

שטיין אומר: "אחרי ששמענו ממקס עצמה כי היא גובה עמלת
ביטול ממרבית לקוחותיה, אם לא מכולם, ברי הוא כי ברק הוכיחה את קיומה של קבוצה אשר תבוא בשערי התובענה הייצוגית ככל שיש בידה עילת תביעה נגד מקס באשר לגבייתה של עמלת הביטול ככזאת או, למצער, באשר לגבייתה של עמלת הביטול לצד עמלת הסליקה".

לצד זאת, שב שטיין ובוחן האם קיימת עילת תביעה, שכן מקס יצאה נגד קביעה זו של המחוזי. הוא מסביר, כי המחלוקת בין הצדדים היא האם משפטית: החוזה בין מקס ללקוחותיה מאפשר לה לגבות את עמלת הביטול. כיוון שכך, מן הראוי להכריע בה כעת ולמנוע התדיינות במחוזי ואולי שוב בעליון. הכרעה כעת תייעל את הדיון, תחסוך זמן שיפוטי יקר ואולי גם תקדם פשרה.

בנושא זה אומר שטיין: "אודה ולא אכחד: התקשיתי להבין את
האופן שבו מקס מפרשת את המערכת ההסכמית. בעניין זה אין לי אלא להצטרף לדבריו של בית משפט קמא: 'התרשמותי שטענות מקס נוסחו בצורה סתמית, ארכנית שלא לצורך, בשפה שמקשה על הקורא לבור את הבר מן התבן. ניסוח כתבי טענות באופן זה מעורר תהייה שמא אין באמתחת מקס טיעון משפטי שיהלום את טענות המבקשת'".

מסקנתו של שטיין היא, כי ההסכמים בין מקס ללקוחותיה מאפשרים לה במקרה של ביטול עסקה לשמור בידיה את עמלת הסליקה שגבתה מן העסק, או להחזיר את עמלת הסליקה ולגבות עמלת ביטול. היא אינה רשאית גם לשמור לעצמה את עמלת הסליקה וגם לגבות עמלת ביטול, הן במקרה של ביטול מלא והן במקרה של ביטול חלקי. שטיין הורה למחוזי להמשיך ולדון בתביעה על-פי קביעותיו.

מקס חויבה בתשלום הוצאות בסך 70,000 שקל. השופטים יצחק עמית וחאלד כבוב הסכימו עם שטיין. את ברק-ברנשטיין ייצגו עוה"ד יעקב שפיגלמן ועמית עידו, ואת מקס - עוה"ד עופר שובל וזוהר סויסה.