המדריך המלא לנוסע לחו"ל

עשרות אלפי אנשים עומדים לנצל את חופשת פסח ולצאת לטיולים ונופש בעולם. החג הוא אחת התקופות הלחוצות והעמוסות בשדה התעופה ולכן רשות שדות התעופה מציגה מידע נרחב על השדה כדי לקצר ולייעל את השהות בשדה. חופשה נעימה!

• רשות שדות התעופה ממליצה לנוסעים להקדים ולהגיע לשדה.

• מידע על זמני המראה, שינויים בטיסה, אזור בידוק ביטחוני, דלפקי רישום לטיסה ורישום עצמי לטיסה המופעל על-ידי חברת התעופה ניתן למצוא באתר האינטרנט של רש"ת - www.iaa.gov.il, במודיעין נתב"ג בטלפון 9755555-03 או 6663
• ובמרכז מידע ממוחשב (מענה קולי) בטלפון 9723331- 03.

• כבדי שמיעה יוכלו לקבל את המידע על השירותים בנתב"ג בפקס 9754449-03 ובדפי מידע 193 ו-194 במערכת הטלטקסט. מידע בזמן אמת על המראות ונחיתות ניתן לקבל גם באמצעות SMS 9595.

• מענה קולי בארבע שפות על מועדי המראות ונחיתות בנתב"ג:

עברית - 9723331-03 אנגלית - 9723332-03 רוסית - 9723366-03 ערבית - 9723355-03.

• לנוסעים עם מוגבלות פיזית: טרמינל 3 תוכנן במגמה לשפר את השירות לכלל הנוסעים, תוך התחשבות ומתן פתרונות לנוסעים עם מוגבלות פיזית, ולאפשר קבלת מכלול השירותים הניתנים בנמל באופן עצמאי ואישי. לרשות הנוסעים עומדים עובדי חברות התעופה, למתן סיוע ושירותים לפי מדיניות החברות. מסלול הנוסע היוצא והנכנס קל להתמצאות, נגיש לנוסעים עם מוגבלות פיזית ומאפשר תנועה רציפה בכל כיוון.

• כבודה: מומלץ לשים תגיות שם על הכבודה וכן להוריד מדבקות ישנות מהמזוודות על-מנת למנוע שיבושים בזיהוי הברקוד המוטבע על המדבקה. כמו כן מומלץ לשים תגיות שם/כרטיס ביקור בתוך הכבודה, על-מנת לאפשר זיהוי ושייכות לנוסע במידת הצורך.

• לבידוק ביטחוני לנוסעים בעלי כבודת יד בלבד יוחד תור נפרד לזרוז ההליך. אין להשאיר חפצים חדים כגון מספרים ו/או סכינים בכבודת היד. נוסעי אל-על יבדקו במגזר D, קומה 3, במבואה. נוסעי חברת לופטהנזה, אוסטריאן איירליינס ולוט יבדקו במגזר G - מבנה קרקעי קומת קרקע, באולם מקבלי הפנים.

לשדה התעופה ניתן להגיע במספר דרכים:

• רכבת: תחנת הרכבת נמצאת במפלס S, המפלס התחתון של הטרמינל. למגיעים ברכבת כדאי להתקשר לקבלת זמני נסיעה ותעריפים במוקד המידע ושירות הלקוחות של רכבת ישראל בטלפון: 03-6117000 או
• 5770 מכל טלפון סלולרי. כדאי להביא בחשבון את משך הנסיעה מנהריה כשעתיים, מחיפה - שעה ועשרים, מת"א כ-9 דקות ומבאר שבע כשעה ורבע. תחנת הרכבת בטרמינל 3 נגישה לנכים וערוכה למתן שירותים לנוסעים עם מוגבלות: רכישת כרטיסים בדלפק ובמכונות אוטומטיות נגישות לנכים.

• רכב פרטי - היכן להחנות: בתחום שדה התעופה מופעלים, לנוחות הנוסעים, מגוון חניונים המציעים אלפי מקומות חנייה לפרקי זמן שונים: חנייה קצרת טווח - שעת חניה ראשונה 15 ש"ח ולכל שעה נוספת לאחריה - 5 ש"ח. חנייה ארוכת טווח עולה 25 ש"ח ליום. למידע בטל: 03-9752550.

• מוניות: הנוסעים המגיעים ארצה מתבקשים לנסוע במוניות מוסדרות בלבד. מוניות כאלה מפוקחות על-ידי הנהלת הנמל ובכך מובטח כי ייגבו מחירים על-פי תעריף מפוקח. עבור הנסיעה במוניות של חברת "הדר לוד" היוצאות מנמל התעופה בן-גוריון, ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי. בנוסף קיימות מוניות שירות לחיפה ירושלים. תחנות המוניות נמצאות במפלס הקרקעי. מידע על מוניות בטל: 03-9759555.

• סניף של משרד הפנים ממוקם במבנה הקרקעי, באולם מקבלי הפנים, קומה 2, סמוך לשער 23. במשרד ניתן להאריך את תוקפם של דרכונים ישראלים - תמורת תשלום. טלפון: 03-9754399, 24 שעות ביממה למעט שבתות וערבי חג.

• ביקורת דרכונים ביומטרית: מומלץ לנוסעים בעלי אזרחות ישראלית, להרשם לביקורת גבולות ביומטרית. הרישום בעמדות הרישום בחינם, ומאפשר מעבר מהיר מאוד של ביקורת הדרכונים ביציאה ובכניסה לארץ. השירות מיועד לכלל אזרחי מדינת ישראל מעל גיל 18. למידע טל: 03-9723334.

• נקודת משטרה: עמדת המשטרה ממוקמת בטרמינל 3 באולם מקבלי הפנים ליד כניסה 11. בתחנה ניתן לקבל את כל שירותי המשטרה הניתנים במדינה כולל: הפקדת נשק וטיפול באבידות ומציאות.

• המרת מט"ח: בנתב"ג קיימים שירותי המרת מט"ח.

• לנוסעים עם תינוקות: בבניין האווירי ליד כיכר הדיוטי פרי מופעל חדר "אם וילד" חדיש ובו מתקנים להחתלה, ציוד לחימום בקבוקים, משחקים, צעצועים לילדים ושירותים צמודים. דיילת חברת התעופה תשמח לארח אתכם ואת ילדיכם בחדר. מידע נוסף בטל':9757340-03. השירות ללא תשלום.

• משחקיה: מיצג ילדי העולם נמצאת בשלוחה E בין חנות הצעצועים לחנות החשמל. השירות ללא תשלום.

• מתחמי VIP: מתחמי ה-V.I.P לנוסעים היוצאים (זכאי השירות) ממוקמים בשלוש השלוחות B, C ו-D של המבנה האווירי. כמו כן פועל בטרמינל 1 טקרלין "מצדה" ובטרמינל 3 טרקלין "ארבל" הנמצא בגלריה מזרחית מפלס 1.

• עזרה ראשונה: מרפאת נמל התעופה בן-גוריון פתוחה לשירות הציבור 24 שעות ביממה. המרפאה ממוקמת ליד כניסה 21 בגלריה של אולם מקבלי הפנים. הזמנת סיוע רפואי ניתן לבצע מכל טלפון פנימי: 101, או בטלפון חיצוני: 03-9752526.

טרמינל לטיסות פנים ארציות

טרמינל 1 נפתח לנוסעים בטיסות פנים ארציות. הטרמינל הפנים ארצי ממוקם בתוך מבנה טרמינל 1 בנתב"ג, ששימש בעבר לטיסות בינלאומיות. נוסעים בעלי מוגבלות הזקוקים להסעה מיוחדת אל המטוס או מהמטוס יודיעו על כך לחברת התעופה / סוכן הנסיעות בעת הזמנת הטיסה. מגרשי חניה לנוסעים הטסים לאילת.

• חנייה: החניון הממוקם בחזית הטרמינל מיועד לחנייה קצרת טווח (עד 24 שעות) וכן לחנייה ארוכת טווח (מעל 24 שעות) לרווחת הטסים לאילת.