כן להינתקות

בפעם הבאה שסוכן של חברת "הוט" יבטיח לכם ש"יהיה בסדר" והחברה "תספוג" עלות דמי ניתוק מ"הוט" "תתפסו" אותו במלה. זה מה שעשה יעקב חורב מבאר-שבע, שתבע את חברת הוט טלקום שותפות מוגבלת בבית המשפט לתביעות קטנות בעיר, בסכום של 2,500 שקל, בגין הפרת התחייבות בעל פה של סוכן החברה.

סוכן של חברת "הוט" שכנע את חורב להצטרף לחברה למרות שנאמר לו ש"יס" תחייב את חורב בדמי הינתקות (מעין קנס) בטרם תום תקופת ההתקשרות. לטענת חורב, הסוכן הרגיע "יהיה בסדר" ו"הוט" תשלם את הקנס. מילים לחוד ומעשים לחוד. חורב חויב על-ידי "יס" בסך של 397 דמי ניתוק ו"הוט" התנערה מהבטחה בעל פה שנתן הסוכן וסירבה להשיב את הסכום.

בכתב ההגנה טענה "הוט" שחורב חפץ בעושר ולא במשפט והראיה שתבע סכום שרחוק מהסך בו חויב על-ידי חברת "יס". החברה הכחישה שהסוכן הבטיח לחורב שדמי הניתוק ישולמו על ידה והפנתה להסכם ההתקשרות שאינו כולל סעיף שכזה. לדבריה, פרק ט' לחוק התקשורת פטר אותה מאחריות. "הוט", ביקשה לדחות את התביעה ולחייב את התובע בהוצאות משפט.

בפסק דין שניתן בתחילת החודש, בהעדר הצדדים, קיבל השופט איל באומגרט את התביעה ופסק לחורב החזר דמי ניתוק בסך 397 שקל בלבד לאחר שקבע שעדותו מהימנה וסוכן של "הוט" אכן הבטיח "יהיה בסדר".

השופט התייחס לכך ש"הוט" לא העידה את הסוכן והדבר נזקף לחובתה, "הלכה היא כי מי שנמנע מהעדת עד הנמצא בשליטתו, יש בכך כדי להטיל ספק בגרסתו". בפסק הדין נדחתה הטענה בדבר פטור המעוגן בחוק התקשורת ונקבע שמדובר בפטור בנזיקין ואילו התביעה נסבה על עילה חוזית.

"אכן ההתחייבות שלטענת התובע הובטחה לו על-ידי הסוכן אינה נכללת בהסכם שנכרת בין הצדדים. אולם, בהנחה שכך הובטח לתובע על-ידי סוכן הנתבעת, יש לפנינו הסכם בעל פה המהווה תוספת להסכם בכתב. הנתבעת הפרה התחייבות של סוכן מטעמה".