יבגניה ואלכסנדר רזניקוב תבעו את דואר ישראל בע"מ בבית משפט לתביעות קטנות בבאר-שבע לאחר שמסמכים ששלחו בדואר רשום לרוסיה אבדו. מכתב התביעה עלה שביום 25.3.08 שלח הזוג, בדואר רשום, לסנט פטסבורג, אישורים על "הימצאות בחיים" לשם קבלת גמלה. ביום 25.5.08 התברר שהנמען לא קיבל את האישורים והזוג נאלץ לטוס לרוסיה ונגרם לו נזק ממוני בסך של 9,768 שקל. לדבריו, יש לפצותו גם בגין עוגמת נפש בסכום של 7,500 שקל.