משרד הבריאות הודיע (יום א', 6.11.11) כי כל קופות-החולים קיבלו הנחיה להחזיק במלאי את שתי החלופות לתרופה אלטרוקסין. זאת, על-מנת שהחולים הסובלים מתופעות לוואי כתוצאה מהחלפת הפורמולציה של האלטרוקסין יוכלו לבחור בעצמם אחת מן החלופות.

את הדברים אמרה ל-News1 נציגת השירות במוקד הטלפוני המיוחד שהתחיל משרד הבריאות להפעיל היום. המוקד הופעל בעקבות חשיפת מחדל האלטרוקסין ב-News1 לפני כחודש.

החלופות המיובאות כיום לישראל הן היוטירוקס והסינטרואיד. התרופות הללו, בדומה לאלטרוקסין, אמורות להביא לאיזון הורמונלי של חולים הסובלים מפעילות לקויה של בלוטת התריס.

בדומה לאלטרוקסין, גם ליוטירוקס ולסינטרואיד נדרשת תקופת הסתגלות בטרם מגיע המטופל לאיזון הורמונלי. בתקופה זו עשויים החולים להמשיך ולחוש בתופעות אופייניות לחוסר איזון הורמונלי.

מבדיקת News1 עולה כי המוקד הטלפוני מעניק לחולים טיפול ענייני. לאחר שהצגנו שאלות ביחס לבחירת התרופות נתנה נציגת השירות את מספר הטלפון של הרוקח המחוזי הרלוונטי במשרד הבריאות על-מנת שנוכל לקבל פרטים נוספים.

אולם למרות המידע והאדיבות, נראה שהדברים אינם עומדים במבחן התוצאה. מטופלים באלטרוקסין אשר ביקשו היום (יום א', 6.11.11) מן הרופאים המטפלים מרשם לסינטרואיד נתקלו בסירוב. ל-News1 נודע כי בקופת חולים מכבי, וייתכן שגם בקופות-החולים האחרות, לא מאפשר המחשב לרשום את התרופה סינטרואיד.

במקרים אחרים, הפנה המוקד את החולים לקבלת תשובות אצל רופאים אחראים לכך מטעם משרד הבריאות. ד"ר מיקי דור שאליו הפנו את הטלפונים נתן את מספר הטלפון של ד"ר סיגל לברנט. לברנט לא ענתה לשיחות וד"ר דור, כשכבר ענה ציין כי הוא לא יכול לדבר. ד"ר לברנט אמרה שלפי מיטב ידיעתה דרוש אישור מיוחד לצורך קבלת חלופה. היא הפנתה את החולים לאגף הרוקחות של משרד הבריאות. המספר שהיא נתנה היה של המוקד הטלפוני שבו התחיל סבב הבירור. שם נאמר שבאגף הרוקחות אין טלפונים.

בלשכת הרוקחות המרכזית של שירותי בריאות כללית באזור המרכז נאמר כי הם מחזיקים 1000 כדורי סינטרואיד (11 חבילות בלבד) אשר התוקף שלהם הוא לעוד חודש וחצי. עוד נמסר כי מעולם לא קיבלו הוראה לתת למטופלים חלופה לאלטרוקסין ללא אישור מיוחד.