משטרה עם תדמית נמוכה

לפני מספר שנים, כאשר שימשתי בתפקיד דובר באחת הרשויות המקומיות, נקלעתי לשיחה אקראית עם אחד ממפקדי אק"מ (אגף קהילה משטרה) בנגב, או בשמו הקודם "המשמר האזרחי". "מה דעתך לתת יום בשבוע למען הקהילה", שאל-ביקש-הציע אותו מפקד בדרגת סנ"צ. "כרגע לא נראה לי, אבל בהזדמנות אני אעשה זאת", השבתי.

לפני כארבע שנים הגיעה ההזדמנות: אק"מ חיפש מתנדבים ואני הצעתי את עצמי. זומנתי לראיון עם שני קצינים, רפ"ק ופקד, שעניינו יציאה לקורס שוטרים מתנדבים. "אין לי עניין להתנדב לאק"מ כדי לעצור נהגים שלא מדליקים מהבהב (וינקר) בסיבוב ולרשום להם דוח", אמרתי בראיון והוספתי: "אני מעוניין לעסוק במה שאני יודע - בדוברות, ביחסי ציבור וביצירת תדמית. ובפשטות, אני מוכן להיות דובר אק"מ ב-ח-י-נ-ם! לכן, אם יש לכם עניין, אשמח לצאת לקורס שוטרים וקצינים שיכשיר אותי לתפקיד". "תראה", אמר לי הרפ"ק, "אני לא רוצה להבטיח, למרות שאני לא רואה מניעה, אבל אני מציע שקודם כל תצא לקורס שוטרים מתנדבים ורק לאחר מכן נשב שוב ונדבר". הסכמתי.

במשך מספר חודשים, יום בשבוע, משעת ערב עד לילה, נטלתי חלק בקורס שוטרים מתנדבים ואף סיימתי אותו בהצלחה. בתום הקורס, שובצו המתנדבים בבסיסי אק"מ השונים, לרוב באזור מגוריהם, למעט עבדכם הנאמן. אולם, משההזמנה להמשך בוששה להגיע, התייצבתי ביוזמתי במטה אק"מ נגב וביקשתי לברר את הסוגייה. "תשמע", אמרו לי שם, "דוברת מפקד מרחב הנגב מתנגדת שתהיה דובר אק"מ ועוד דובר עצמאי". אם כך, השבתי להם, "תודה רבה ובהצלחה בלעדיי".

הסכמה הדדית

לפני כשלושה חודשים, זמן קצר לאחר שניצב יוחנן דנינו מונה למפקד המחוז הדרומי, שיגרתי אליו מכתב ובו פירוט של המקרה לעיל. תוך יממה אחת זומנתי אליו לראיון. הגעתי ללשכתו ושם הוא המתין לי יחד עם קצין בכיר בדרגת נצ"מ, פיני יחזקאלי שמו, שאותו אני מכיר אבל עוד יותר מוקיר. דנינו ביקש ממני לא לחזור על מה שקרה איתי, אבל כן לפרוש לפרוס את דעתי בעניין תדמית המשטרה בעיני הציבור, כפי שהיא משתקפת, לעניות דעתי, בתקשורת לסוגיה, וכן להציג את הפתרונות למה שלדעתי טעון שיפור ותיקון.

לאחר שסקרתי בפניו את כל מה שלדעתי היה חשוב, פנה דנינו ליחזקאלי ושאל לדעתו. "תראה", אמר הקצין בגילוי לב, "אני מכיר את שריג הרבה מאוד שנים. הרעיון שלו בסדר גמור, אבל לא הוא האיש שצריך לשמש בתפקיד או ליישם אותו". יחזקאלי גם הסביר מדוע. לדבריו, "טיפוס" כמוני בתפקיד, אפילו בהתנדבות, רק ימשוך אש, הן בשל העובדה שמדים ודרגות עלולים/עשויים לקדם את האינטרסים האישיים שלי ולקומם אנשים אחרים, והן בשל העובדה שהמשטרה באה במגע עם הרבה אישי ציבור, שאת חלקם לא היססתי, מתוקף עבודתי, "לתקוע" לא אחת בנסיבות כאלה או אחרות, כמו בחירות למשל, או הפגנות מחאה שונות.

להודות על האמת, הסכמתי לכל מילה של יחזקאלי, ולכן גם הצעתי לממ"ז דנינו לאמץ את התפיסה המקצועית שלי וליישם אותה באמצעות מישהו אחר. דנינו הבטיח שיחשוב על זה, "אבל בינתיים", כך אמר, "הקמתי צוות חשיבה שיפעל לשינוי תדמית המשטרה, ואשמח מאוד אם תהיה אחד מאנשיו". כמובן שהסכמתי, אבל עד כה לא קיבלתי ולו פנייה אחת לבוא למפגש כלשהו.

ראשית תדמית

השבוע עצרה משטרת ישראל את ראש עיריית בת ים, שלומי לחיאני, הנחשב לראש העיר הכי פופולרי בארץ, להוציא את מרים פיירברג ויעל גרמן, שהן "גברים" מסוג נקבה... המשטרה, כמה לא מפתיע, לא התקשרה אליו למשרד או לנייד והזמינה אותו להתייצב לחקירה; גם לא התייצבה בביתו, בשעת ערב כשמסביב הכל שקט וביקשה ממנו להגיע לתחנה, ברכב השרד שעומד לרשותו; גם לא שלחה לו קצין בכיר, במדי אזרח, ללשכה, כדי שיסביר לו כי עליו להגיע בהקדם למחלק התשאול - שום דבר מזה. היא פשוט פשטה עליו ועל בני ביתו באישון לילה, כמו הייתה חבורת מחסלים העומדת לרשותו של סדאם חוסיין, כשהיא מלווה בצוות של ערוץ 2, הכולל גם צלמים, ומסביב חבורת עיתונאים נטולי טאקט.

וכפי שכולנו יודעים, המעצר החל בקול ענות תרועה, הסתיים בקול ענות חלושה, והמשטרה, כמה לא מפתיע, חטפה נזיפה מהשר הממונה עליה איציק אהרונוביץ'.

משטרת ישראל, בעיקר זו של השנים האחרונות, ולא בגלל רנ"צ דודי כהן, אלא למרות רנ"צ דודי כהן, היא משטרה יחסית טובה. הישגיה במלחמה בפשיעה, בעיקר נגד משפחות הפשע, הם מן המוצלחים שידענו בעשורים האחרונים. אולם תדמיתה היא גרועה, שלא לומר יותר מזה. אין לי ספק, כי בכל משאל או סקר ידרג האזרח את תדמיתה של המשטרה כגרועה מאוד, כאשר רק הפוליטיקה, התקשורת ובית המשפט העליון מקדימים אותה.

לכן, אם השר אהרונוביץ', שמכיר מצוין את המשטרה עליה הוא חולש, רוצה באמת ובתמים להימנע בעתיד מלשגר מכתבי נזיפה נוספים למפכ"לו, שיפעל לגייס אנשי הסברה ותדמית מיומנים לשורותיה, בדיוק כפי שהוא פועל לגייס כלכלנים, רואי חשבון ועורכי דין להילחם בפשעים כמו הלבנת הון. כי המשטרה "שלו", בניגוד, למשל, לפוליטיקה שאליה הוא משתייך, דווקא איכותית מבפנים אבל מכוערת מבחוץ. ויפה מעצר אחד קודם!