למרות שבטלוויזיה מפרסמים כמה משפחות שעוסקות בזה בהצלחה, שירותי גביית החובות במדינת ישראל מוסדרים באמצעות רשות האכיפה והגביה, מה שמוכר בשם לשכת ההוצאה לפועל. קורה שמישהו חייב לך כסף על-פי פסק דין ולא משלם, אז אתה יכול לגשת להוצאה לפועל.
הלשכה הזו דווקא פועלת בסדר. יש תורים, אבל פחות מתור רגיל בקופת חולים, והפרוצדורה לא כל כך מסובכת. אפילו אינך זקוק לעו"ד בשביל לפתוח ולהריץ שם תיק.
כדי לאתר כספים ומקורות הכנסה של החייב, אפשר להגיש בקשה לקבלת מידע גם מהביטוח הלאומי. מגישים בקשה בטופס קצר. כותבים מדוע נדרש המידע (כדי לגלות מהיכן יש לו משכורת) וזה הולך להחלטת הרשם. בישראל יש זכות לפרטיות ולא סתם מקבלים מידע מהביטוח הלאומי. נדרשת לכך החלטה שיפוטית וגם תשלום אגרה. האגרה היא 3 שקלים.
מילאתי את טופס הבקשה וביקשתי לשלם במקום את האגרה. "אי-אפשר" הסבירה לי הפקידה. "רק אחרי שהרשם מאשר את הבקשה משלמים את האגרה".
הסברתי שלא איכפת לי לשלם את האגרה מראש, כי אם בקשתי לא תאושר אז מקסימום בזבזתי 3 שקלים וזה עדיף על פני הצורך לבוא עוד פעם ללשכה רק בשביל לשלם 3 שקלים.
"לא" הסבירה לי הפקידה החביבה. "הבקשה מועברת קודם להחלטת הרשם, ורק אם הוא מאשר אותה אז אנו גובים את האגרה. תצלצל עוד כמה ימים, ואם תשמע שהבקשה אושרה אז תבוא לשלם. ככה זה".
לא עזר כלום. הלכתי הביתה. אחרי 3 שבועות הגיעה בדואר החלטת הרשם שקבע שלאחר שהתברר שהחייב הוא בעל יכולת שמשתמט מתשלום חובותיו הבקשה לגילוי מידע מהמוסד לביטוח לאומי מתקבלת "בכפוף לתשלום האגרה".
עכשיו הלכתי לשלם. לקחתי את ההודעה וחזרתי להוצאה לפועל. אצלכם זה אולי רק אובדן בוקר עבודה עם שעה נסיעה ובעיות חניה, אבל בירושלים הכניסה לכל מתקן ממשלתי כמו בית משפט או לשכת הוצל"פ כרוך בבדיקה ביטחונית בנוסח הכור הגרעיני: התפשטות מוחלטת מכל חפצי המתכת ודומיה, הסרת חגורה ארנק ושעון ועד משקפיים, קוצב לב וכתרים בשיניים, והכל נוכח אנשי ביטחון קפדנים וגלאים אלקטרונים היסטריים. מחפשים אולי הבאת סיכה לנקב בה איזה רשם.
הלכתי לקופה. אז התברר שאי-אפשר לשלם 3 שקלים אגרה כי צריך להביא לקופאית את מספר ההליך. לא מספיק מספר תיק, לא די במספר החלטת הרשם, וגם ההודעה שקיבלת בדואר לא מגלה כלום. צריך להביא איזה מספר מסתורי של הליך האגרה.
עמדתי בתור אחר, קיבלתי מספר הליך, חזרתי לקופה ושילמתי 3 שקלים אגרה במזומנים. אפילו קיבלתי קבלה גדולה ומודפסת. בחוץ חיכתה מכונית ברינקס להובלת הכסף לאוצר.
בשוק מחנה יהודה הסמוך להוצל"פ מכרו באותו יום תפוחי עץ ב-7 שקלים לקילו ותותים ב-10. ב-3 שקלים אפשר היה לקנות חצי קילו אפרסמון.
עכשיו החשבון:
סתם נסיעה עירונית באוטובוס הלוך וחזור ללשכת ההוצל"פ תעלה לאזרח 13,80 שקלים, בתוספת אובדן שעתיים עבודה לפחות, בשביל לשלם 3 שקלים. אם באת עם מכוניתך הפרטית, אז פרט לזיהום ולדלק תוספת החניה תעלה עוד 30 שקלים. אבל גם לצד השני זה עולה: זמן עבודת הפקידה והקופאית, הקלדת הטופס והדפסת הקבלה עולים גם למדינה לא מעט שקלים, וזה לפני עלות מערכות הביקורת והנהלת החשבונות ושורות המחשב הממשלתי והמכונית המשוריינת של ברינקס. לא נגזים אם נאמר שהעיסוק הלאומי סביב תשלום 3 השקלים הללו עלה לכל המעורבים כ 60-50 שקלים לפחות. ובהחלט ניתן לקבוע שהמדינה מפסידה כ-20 שח לפחות עבור כל 3 שקלים שהיא גובה כאגרה.
הסיפור הזה לא חשוב לכשעצמו. הוא חשוב רק בגלל הטמטום שהוא חושף לגבי השכל של השירות הציבורי. עשרות ואולי מאות אנשים עובדים בלשכות ההוצל"פ ברחבי המדינה - ואיש מהם לא קם ואמר לממונה שלו שצריך לוותר על אגרה של 3 שקלים ולהפסיק עם הטימטום הזה. לאיש גם לא עלה הרעיון הציני להעלות לפחות את האגרה לסכום כזה שהאזרחים לא ירגישו שבעצם עושים מהם צחוק.
מילא הפקידים. אבל איפה מנהלי לשכות ההוצל"פ? אין שם אף אחד שחושב? אין שם שום יצור עם אינטליגנציה בסיסית?
ובכל הרשות לאכיפה, על המנכ"ל והסמנכ"לים והבכירים, אין שום אדם שבוחן את השכל של התקנות והנהלים? איש מהם לא שאל את עצמו לשם מה הם גובים אגרה שלא שווה את עלותה?
מדהים כיצד גם הציבור שנתקל באגרה הזו בהוצל"פ, עובר לסדר היום על הטירוף של המדינה המעיזה לטרטר ולהטריח אזרח כדי לגבות ממנו 3 שקלים. לא רק לעצם הסכום חסר הטעם והצורך - אלא לעצם השיטה: היום תבוא למלא את הטופס ובעוד שבוע תבוא בשביל לשלם 3 שקלים. בעצם זה לא מדהים. המדינה אילפה אותנו שנים ש"ככה זה" ו"זו הביורוקרטיה", עד שהתרגלנו ושכחנו שאנו זכאים להפוך שולחן ולומר להם שהם יצאו מדעתם ושהגיע הזמן שיפסיקו עם השטויות שלהם. אגרה של 3 שקלים.
השבוע פורסם בעיתונים שמשרד המשפטים מבקש להוסיף לתקנות עוד כמה אגרות קטנות שיגבו בכל מיני הליכים. בקרוב לכל בקשה בהליך משפטי תצטרכו לשלם אגרה חדשה. לא משהו יקר. סכום צנוע. סביר שזה כולל גם לבוא פעמיים, פעם אחת לבקש ופעם שניה לשלם. אחרת מה זה שווה?
אז למרות שזה לא עניין לאומי מרכזי, כדאי שתכבו מהר את הגחל הזה של ה-3 שקלים, לפני שתגלו מחר שנוספו לנו עוד אגרות חדשות מהסוג הזה, שכדי לממן את עלות גבייתן המדינה תצטרך להעלות את גובה המע"מ או ליקר את הבלו על הדלק.
החלק העצוב הוא שכל זה מתרחש ברשות לאכיפה וגביה המאוגדת תחת משרד המשפטים, משרד שאמור להיות קצת יותר חכם, קצת יותר נבון וקצת יותר מתקדם ממשרד הדתות, למשל. רק שאם זו התבונה של משרד המשפטים האינטליגנטי, אז מה בעצם אתם רוצים מהחברה של שס במשרד הפנים?
בשביל לשמוע הדהוד של תוכניות המטכ"ל ושל...
