אנשי הנהלת בנק אוצר החייל והמנהלים הבכירים ישהו בימים ראשון ושני הקרובים בכל 45 סניפיו של הבנק ברחבי הארץ, על-מנת לסייע לעובדים וללקוחות במעבר חלק לפעילות במסגרת התקנות על איסור החריגה ממסגרת האשראי. כך נמסר מבנק אוצר החייל.
לדברי נועם קוטאי, סמנכ"ל ומנהל החטיבה הקמעונאית, "בנק אוצר החייל נערך מזה זמן רב ליישומה של התקנה. אלפי משקי בית הצטרפו מאז תחילת השנה לתוכנית 'אוברדראפט חינם לשנה', שהצענו על-מנת לסייע לציבור להיערך בצורה מסודרת לחיים במסגרת האשראי המאושרת. בחודש מאי ערך בנק אוצר החייל למעלה ממאה סדנאות 'עוברים לחיות בפלוס' בכדי לתת ללקוחותיו את הכלים להתארגן לצרכנות פיננסית נבונה".
מבדיקה שערך בנק אוצר החייל עולה, כי כ- 95% מהלקוחות שהסדירו את מסגרת האשראי, אינם חורגים ממנה, ומנהלים את חשבונם בהתאם לכללים החדשים. לעומת זאת, קרוב ל- 20% מבין הלקוחות, שטרם הסדירו את מסגרת האשראי החדשה, חורגים מהאשראי המוקצה להם, ועלולים להיתקל בקשיים עם כניסתה לתוקף של ההוראה החדשה.
לדברי קוטאי, "אין ספק כי לקוחות שהסדירו את מסגרת האשראי מתמודדים טוב יותר עם ניהול חשבונם, אחוז הלקוחות החורגים בחשבונות שלא הוסדרו לקראת ההוראה החדשה גדול פי ארבעה מאחוז הלקוחות החורגים בחשבונות שהוסדרו".
