חברת מירס סירבה לבטל עסקה ולהשיב את הכסף

בית המשפט לתביעות קטנות לעולם יהיה כתובת לאזרח קטן שחברה גדולה התעמרה בו - עיין ערך המקרה הבא.

סוכן ממולח של חברת מירס התייצב, בחודש יוני השנה בביתו של ואסים מרגיה מנצרת ושכנע אותו להצטרף למבצע מיוחד של חברת מירס לשישה מכשירים.

מרגיה חתם על העסקה וחזר בו למחרת. הוא הופתע לגלות שחברת מירס סירבה לבטל את העסקה וחייבה אותו בסכום של 1,500 שקל.

בחודש אוגוסט תבע מרגיה את חברת מירס תקשורת בע"מ מרחוב תוצרת הארץ 3 בתל אביב, בבית המשפט לתביעות קטנות בעיר בסכום של 9,500 שקל.

לטענתו, הסוכן הפציר בו והפעיל עליו לחצים לחתום על העסקה. "הסוכן הבטיח שמדובר בהצעה לא מחייבת ואם הוא אצלי בבית כדאי שאחתום. הוא הדגיש שאם לא אהיה מעוניין בהצעה הוא יבקש מחברת מירס לבטלה".

המציאות טפחה על פניו. למחרת הודיע מרגיה לסוכן שברצונו לבטל את העסקה וכעבור מספר ימים עדכן את שירות לקוחות. "הודעתי שאני רוצה להחזיר את המכשירים שנמסרו לאשתי ונדהמתי כשחברת מירס סירבה לקבל את המכשירים למרות שלא נעשה בהם שימוש והם היו בקופסאות".

מרגיה גילה בכתב התביעה שסוכן ומנהל מחלקה בחברת מירס, התייצבו בביתו וניסו לשכנעו שלא לבטל את העסקה אך הוא סירב. מרגיה התרעם שחברת מירס עשקה וניצלה אותו והציגה בפניו מצג שווא.

"התנהגותה של חברת מירס נגועה בחוסר תום לב ותכליתה להתעשר שלא כדין על חשבוני. מעולם לא עשיתי שימוש במכשירים ולא קיבלתי שירותים כלשהם". הוא הוסיף שבחודש יולי חויב בסכום של 1,500 שקל, "למרות שלא השתמשתי במכשירים והודעתי לחברה על ביטול ההצעה".

מרגיה ביקש מבית המשפט לחייב את חברת מירס להשיב לו את הסך שחויב בתוספת 8,000 שקל בגין עוגמת נפש, טרטורים והוצאות משפט.

מרגיה צירף לכתב התביעה מכתב ששיגרה חברת מירס לעורך דינו. "מרגיה אינו רשאי לבטל באופן חד-צדדי את ההסכם אלא בכפוף לתשלום דמי יציאה. בשום שלב לא נאמר שההסכם הוא בגדר הצעה שיוכל לחזור ממנה ועל גבי ההסכם החתום, אין התייחסות לכך".

כעבור שלושה שבועות חברת מירס התפשרה עם מרגיה לפנים משורת הדין מחוץ לכותלי בית המשפט ושילמה לו 3,267 שקל בתוספת 132 שקל אגרת בית משפט וכן 500 שקל תשלום לעו"ד בגין מכתב התראה.

השופטת יעל אילני העניקה תוקף של פסק דין להסכם הפשרה.