שרה וחגי אשור תבעו את רב בריח מוצרי ביטחון בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב לאחר שקנו דלת במבצע ולא קיבלו במתנה מחשב כף יד עם תוכנת ניווט. לטענתם, בחודש מאי 2006, הגיע נציג החברה לביתם והם קנו ממנו דלת מדגם "גלדיאטור" בסכום של 4,700 שקל במסגרת "טרייד אין". הזוג הדגיש שהמבצע דרבן אותו לקנות דלת ולא היה קונה דגם שאינו במבצע.
הנתבעת הכחישה את הדברים וביקשה לדחות את התביעה. נציגה טען שהודיע לתובעים במפורש שהמבצע חל על דלתות מסדרת "האומנויות המעוצבות" והדלת שקנו זולה ומדגם שלא נכלל במבצע. כמו כן שלא הציג בפניהם את תקנון המבצע אך פירט את תוכנו בעל פה ולא זכר אם העניק זיכוי בגין הדלת הישנה. נציג הנתבעת הוסיף שהתובעים אינם זכאים למתנה.
בפסק דין שניתן בחודש שעבר, בהעדר הצדדים, קיבלה השופטת פנינה לוקיץ' את התביעה וחייבה את הנתבעת להעניק לתובעים מחשב כף יד מהדגם שבמבצע או לחילופין 2,650 שקל תוך 30 יום. כמו כן לשלם הוצאות משפט בסך של 600 שקל.
"עדותם של התובעים היתה מהימנה ושוכנעתי שרכישת הדלת נעשתה בשל המבצע שפורסם ולפיכך אין לי ספק שהיה חשוב להם להזמין דלת שתזכה אותם בהטבות הכלולות במבצע. התובעים הוכיחו שהנתבעת, או מי מטעמה, גרמו להם לסבור שהדלת שהזמינו כלולה במבצע שפורסם, ובאם אין הדבר כך כטענת הנתבעת, הרי שהתובעים הוטעו על-ידי הנתבעת".
