הלקוחה האשימה: "החנות החליפה את ידית המשקפיים"

אלנה נבויצ'יקוב תבעה את ספיד מכון לאופטיקה - יוליה יצחקי, בבית המשפט לתביעות קטנות בבית שמש בסכום של 2,500 שקל, לאחר שלא הייתה מרוצה מהשירות.

מכתב התביעה עלה שהתובעת הזמינה שני זוגות עדשות, האחד למשקפי ראייה והשני למשקפי שמש ואת המסגרות סיפקה בעצמה. לטענתה, כשקיבלה את משקפי הראייה, הבחינה שאחת מידיות המשקפיים הוחלפה ואינה תואמת לזו המקורית. כמו-כן שעדשות משקפי השמש, שביקשה שיהיו בצבע חום, סופקו בצבע אחר שאינו לרוחה.

הנתבעת השיבה שלא החליפה את ידית המשקפיים, שכן אין ברשותה ידיות מאותו סוג, ובסך-הכל תיקנה את הבורג שחיבר בין הידית למסגרת. כמו-כן שצבע העדשות במשקפי השמש, סופקו בצבע חום בהתאם להזמנה. הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה בהעדר עילה.

בדיון בפני השופט שמעון שטיין, הוצגו שני זוגות המשקפיים. השופט התרשם שהידיות במשקפי הראייה, אינן זהות, והנתבעת, שהתבקשה לתת הסברים, השיבה שלראשונה היא מבחינה בהבדל ביניהן, וכי לא ביצעה את השינוי. כשהוצגו משקפי השמש בפני התובעת, היא הביעה שביעות רצונה מהגוון והשופט ציין בפסק הדין שצבעם חום. הנתבעת הביעה נכונות לבדוק את טענת התובעת, שעלתה לראשונה במהלך המשפט, שהעדשות במשקפי הראייה אינן מתאימות, ולהתאימן כפי הצורך. התובעת סירבה להצעת בית המשפט לחזור בה מהתביעה ולקבל את הצעת הנתבעת.

בפסק דין שניתן בשבוע שעבר, בהעדר הצדדים, נדחתה התביעה. "לאחר שמיעת הצדדים ולאחר שהתרשמתי באופן בלתי אמצעי מזוגות המשקפיים שהוצגו בפניי, מצאתי לקבל ללא היסוס את גרסת הנתבעת על זו של התובעת ובנסיבות אלה, התביעה נדחית. באפשרות התובעת לקבל את משקפי השמש הנמצאים בידי הנתבעת וזאת בכפוף לתשלום יתרת התמורה עליה התחייבה בגינם בסך 260 שקל". התובעת עוד חוייבה בהוצאות משפט בסך של 300 שקל.