המפקח על הבנקים בבנק ישראל, דוד זקן, פרסם (יום ד', 28.11.12) תיקון לכללי הבנקאות בנושא עמלות, במסגרתו יבוטלו דמי ניהול ניירות ערך בגין מק"מ ובגין קרנות כספיות, יוטלו מגבלות על עמלות הבנקים בגין פעולות בניירות ערך, ויבוטלו עמלות נוספות למשקי בית ולעסקים קטנים. התיקון ייכנס לתוקף בתחילת 2013.

בנוסף, הורה המפקח על הבנקים למערכת הבנקאית לבצע תמחור מחדש של עמלות הנגבות בעד פעילות בניירות ערך, על-מנת להתאימן, ככל שניתן, למחיר שנגבה בפועל.

במחלקת הפיקוח מציינים כי הצעדים האמורים מיועדים להגביר את התחרות על החיסכון לטווח קצר של משקי הבית; לשפר את יכולת ההשוואה של משקי הבית בפעילות בניירות ערך; להגביר את ההוגנות, ולהעניק ללקוחות הבנקים מידע רחב ונגיש יותר בנוגע לעמלות הנגבות מהם.

התיקון מגיע בעקבות פרסום המלצות הצוות לבחינת התחרותיות בענף הבנקאות, אשר פרסם את מסקנותיו בחודש יולי.

בפיקוח על הבנקים מבקשים להדגיש, כי בעוד שהתיקון עצמו מתייחס לתחום העמלות, הרי שיש בו גם להביא לשינוי באופן התנהלות הלקוחות ובמגמות הרווחות בתחום זה.

העמלות העיקריות שבוטלו או שונו במסגרת תיקון הכללים: ביטול העמלה בעד כרטיס מידע ובעד כרטיס משיכת מזומן, העלאת הפטור מעמלה בעד טיפול באשראי ובביטחונות מתקרה של 50,000 שקל לתקרה של 100,000 שקל להלוואות שלא לדיור, במטרה להגביר את יכולת ההשוואה באשראי למשקי בית ועסקים קטנים, ביטול העמלה בגין שינוי מועד חיוב בכרטיס אשראי וביטול עמלת דמי ניהול עסק קטן, כך שיושווה מעמדם למשקי הבית, במטרה להקל עליהם לשאת בנטל הכספי הכרוך בניהול חשבון העובר ושב שלהם.