רשיונה של סוכנות הביטוח בינה שבבעלות רם רוזנטל יישלל לשנתיים, לאחר שהיא ובעליה כבר שילמו קנס בסך 945,000 שקל. שופטת בית משפט השלום בתל אביב, רחל בת ערקובי, דחתה (12.3.18) את ערעורם של בינה ורוזנטל על החלטת המפקחת על הביטוח,
דורית סלינגר.
ההחלטה התקבלה במאי 2016 בעקבות למעלה מ-50 תלונות על הסוכנות שהתקבלו בשנים 2015-2010 ולאחר ביקורת שערך בה משרד האוצר בשנת 2013. בית המשפט העליון אישר ביוני 2017 את שלילת הרישיון, וההליך בפני ערקובי התמקד בעיצום הכספי.
דוח הביקורת הסופי קבע, כי בפעילותה של הסוכנות נמצאו ליקויים קשים המהווים הפרות חמורות של החוק, ובהם: מכירת פוליסות ללא ידיעתם של הלקוחות, מידע מטעה ללקוחות על תנאי הביטוח והפרמיות, שימוש באמצעי תשלום קיימים לביצוע עסקות חדשות, קבלה במרמה של פרטים אישיים ומכירת ביטוח בריאות תוך מסירת מידע מטעה.
ערקובי דחתה את כל הטענות שהעלו בינה ורוזנטל נגד החלטתה של סלינגר. היא מציינת, כי 40 שיחות המכירה המוקלטות שבדק האגף נמסרו לו בידי הסוכנות עצמה, והיא לא טענה בזמן אמת שמדובר במדגם שאינו מייצג. מדובר ב-19 עובדים שונים ולא ב"תפוחים רקובים בודדים" כפי שטענה בינה. אין ממש בטענה לפיה הסוכנות הסתמכה על ייעוץ משפטי, שכן היא לא עמדה בתנאי טענת ההסתמכות כפי שנקבעו בידי בית המשפט העליון.
עוד אומרת ערקובי כי העיצום הכספי היה מידתי, ודאי ביחס לחומרת מעשיה של הסוכנות. סלינגר הייתה רשאית להטיל עיצום של 1.5 מיליון שקל, והיא הפחיתה שליש מסכום זה. העובדה שהרישיון נשלל אינה מונעת הטלת עיצום כספי, שכן החוק קובע במפורש שמדובר בצעדים משלימים ולא בצעדים חלופיים.
