נציגי גופים שונים מלינים על הפגיעה בזכות ההיוועצות ועל תנאי החזקתם של עצורים ללא החלפת בגדים ואוכל ירוד. בדיון (יום ב', 4.5.20) על התמודדות שירות בתי הסוהר בוועדת הקורונה של הכנסת, אמר ח"כ ג'אבר עסאקלה (הרשימה המשותפת): "הסיפור של בתי הכלא והעצירים הוא אחד הסיפורים הכי קשים במיוחד לאור האוכלוסייה והצפיפות הרבה. הייתי רוצה לשמוע משב"ס על מגוון נושאים והאם היחס לעצירים שווה. קיבלנו פניות שהיחס לעצירים הביטחוניים שונה".

אשר וקנין, מ"מ נציב שב"ס: "לא הייתה הדבקה אחת של קורונה בשב"ס, אם לא היינו נוקטים את הצעדים שנקטנו המצב היה שונה. שב"ס החל להיערך לאירוע שבועיים לפני כל גוף אחר, עוד כששמענו על התפרצות הנגיף בסין. עשינו הכל על-מנת למנוע את חדירת הנגיף לשירות בתי הסוהר, ושאם יחדור שלא יהפוך להדבקה המונית, שנוכל לשלוט בו. כל אלו תוך שמירה על איזונים נכונים - לא ליצור מתח מיותר או לפגוע בזכויות האסירים. מציע להשוות את מצבנו לעומת מדינות אחרות בעולם בסקירה עולמית משווה.

"לאורך כל המשבר, נקטנו מדיניות החמרה על ההנחיות של משרד הבריאות. לדוגמה, הכנסנו את כל אנשי הסגל שחזרו ממדינות רבות מחו"ל לבידוד עוד לפני שהייתה הנחיה לכך. עצרנו יציאה של אנשי צוות של שב"ס לחו"ל בשלב מוקדם. על-מנת להגן על בריאות האסירים, נעלנו את בתי הסוהר ועצרנו את כניסת עורכי הדין, ביקורים, חופשות וצעדים נוספים שנעשו בתיאום עם הגופים הרלוונטיים. עשינו מאמצי חיטוי והצטיידות - ייצרנו בעצמנו אלפי מסיכות ומיליון משקפי מגן, השקענו מיליונים כדי למנוע הדבקה של העצירים במגע שלהם עם הסגל. סיפקנו ציוד ומסיכות לעצירים עצמם. הפסקנו הבאת חשודים לבתי משפט לצורך הארכת מעצר. תכנון שנערך כבר 10 שנים עשינו בתוך 24 שעות - הסבנו את כל המערך כדי עצורים לא יצאו לבתי המשפט, והדיונים התנהלו בשיחת ועידה וזה מתנהל בצורה יפה. נכון להיום, יותר מ-12 אלף דיונים שבוצעו בצורה הזאת מול בתי המשפט".