רשת שופרסל ניהלה במשך ארבע שנים הליך משפטי, בבית הדין האיזורי לעבודה בתל אביב ובבית הדין הארצי, נגד שתי עובדות ניקיון מאריתריאה שתבעו ממנה 60,000 שקל ולאחר שחויבה לשלם להן 26,000 שקל. השופטת
לאה גליקסמן דחתה (16.1.23) את רוב ערעורה של שופרסל על חיובה לפצות את העובדות, אשר טענו שהקיפוח מנת חלקן היה מדיניות רוחבית של הרשת - טענה היכולה להסביר מדוע שופרסל השקיעה מאמצים כה רבים במאבק זה.
שופרסל נסחרת בשווי שוק של 5.6 מיליארד שקל, בתשעת החודשים הראשונים של 2022 הסתכמו הכנסותיה ב-11 מיליארד שקל והיא הפסידה מיליון שקל. בשנת 2011 היו ההכנסות 14.8 מיליארד שקל והרווח עמד על 393 מיליון שקל. אַסְמֶרֶט בֶּיֶינֶה הועסקה בשנים 2018-2016 בסניף הרשת במרכז עזריאלי בתל אביב, תבעה 35,800 שקל והאיזורי פסק לה 13,415 שקל (כולל הוצאות). קָשָאי מָאנָה הועסקה באותן שנים בסניף בנתניה, תבעה 25,400 שקל והאיזורי פסק לה 12,673 שקל (מחציתם - הוצאות).
המחלוקת נבעה מכך שהעובדות, כמו רבות אחרות, הועסקו בשופרסל באמצעות חברת כוח האדם סופר שירות לכל, המצויה בהליכי פירוק. החוק להגברת האכיפה על דיני עבודה משנת 2011 מטיל גם על מזמין העבודה אחריות להפרת זכויותיהם של עובדי קבלן, שהם ברובם עובדים מוחלשים בתחומים כגון ניקיון ואבטחה; ביניהם מצויים רבים שהם
עובדים זרים, מבקשי מקלט ואוכלוסיות חלשות אחרות.
גליקסמן קבעה, כי שופרסל הפרה את חובותיה על-פי חוק זה. היא לא וידאה שסופר שירות לכל מילאה את חובתה למסור לעובדות דף מידע בשפתן על זכויותיהן ואף הייתה אדישה לכך. הרשת לא הסתמכה
בתום לב, כפי שטענה, על עבודתו של בודק שכר מטעמה: היא ידעה שסופר שירות לכל מסרבת לשתף פעולה עימו, והיא לא עמדה על תיקון הליקויים שמצא הבודק ואשר כללו הפרות משמעותיות של זכויות העובדות (מחדל חמור במיוחד, מכנה זאת גליקסמן).
בשולי פסק הדין מציינת גליקסמן, כי הממשלה לא עמדה בחובתה להתקין תקנות בשני נושאים מרכזיים בחוק להגברת האכיפה, למרות שהייתה אמורה לעשות זאת בתוך שנה. לא נקבע כיצד אמור לפעול בודק השכר ולא נקבע כיצד יש לחשב את ערכה של שעת עבודה. מצב זה "מסכל את מימוש תכלית החוק במלואה", היא אומרת, ומעבירה את פסק הדין לעיונם של היועצת המשפטית לממשלה והיועצים המשפטיים של משרדי האוצר והכלכלה.
גליקסמן דחתה את רוב ערעורה של שופרסל ואת ערעוריהן של העובדות וחייבה את הרשת בתשלום הוצאות בסך 7,500 שקל לכל עובדת. הנשיאה ורדה וירט-ליבנה, השופטת
חני אופק-גנדלר ונציגי הציבור רחל בנזימן ועצמון ליפשיץ הסכימו עם גליקסמן. את שופרסל ייצגו עוה"ד דפנה שמואלביץ, ערן שוהם, ספיר טובה, עידו רזגור וליאור בונר, ואת העובדות - עוה"ד דניאל ועקנין וקסם סרור.
