מסך כחול: תקלת מחשוב עולמית הפילה מיליוני שרתים

תקלת מחשוב חמורה בחברת אבטחת הענן CrowdStrike גרמה לשיבושים נרחבים בשירותים חיוניים ברחבי העולם, כולל בתי חולים, בנקים, חברות תעופה ונמלים. התקלה, שאינה קשורה למתקפת סייבר, הובילה לקריסת שרתים ומחשבים ופגעה במדינות רבות, בהן ישראל, ארה"ב, אוסטרליה, הודו והולנד.

בישראל, בתי חולים רבים, מוקד מד"א, חברות מסחריות ובנקים דיווחו על תקלות. משרד הבריאות ומערך הסייבר הלאומי הדגישו כי אין מדובר במתקפת סייבר, אלא בתקלה טכנית חמורה בתוכנה. התקלה גרמה לשיבושים גם במוקד 103 של חברת החשמל, ולקשיים בחיוג למוקד 101 של מד"א.

משרד התקשורת מעדכן כי התקלה מייצרת השפעה גם על חברת הדואר שפועלת להשבת השירותים בהקדם. בנוגע לענייני דואר ובנק הדואר - לא ניתן לקבל כעת שירות ביחידות הדואר, במוקד הטלפוני ובאתר. משרד התקשורת עוקב אחר האירועים וביצע הערכת מצב לבחינת השפעת התקלה העולמית, ומסייע בכל הניתן.

בעקבות התקלה, חברות התעופה דלתא, יונייטד ואמריקן איירלינס הודיעו על קרקוע כלל טיסותיהן. מנהל התעופה הפדרלי בארה"ב הודיע על בעיות תקשורת המשפיעות על פעילות החברות והורה על עצירת כלל הטיסות של החברות. טיסות שכבר היו באוויר השלימו את מסלולן כמתוכנן. בנתב"ג נרשמו עיכובים כתוצאה ישירה מביטולי הטיסות בעולם, ונמל התעופה בברלין אף נאלץ להשבית את ההמראות והנחיתות.

התקלה השפיעה גם על שירותי תקשורת חיוניים. באריזונה, באלסקה, באינדיאנה, במינסוטה, בניו המפשייר ובאוהיו שבארצות הברית דיווחו על תקלות תקשורת בקו החירום 911. בנמל אשדוד לא ניתן היה לתת שירות למשאיות ולאוניות עקב התקלה.

במערך הסייבר הלאומי הדגישו כי מדובר בתקלה מסוג Blue Screen of Death, הידועה כתקלה חמורה וקריטית מאוד בעולמות הסייבר. חברת CrowdStrike הודיעה כי מדובר בבעיה ב"פריסת תוכן", ומסרה כי מאז זיהוי הבעיה, בוטלו השינויים שהוכנסו בעידכון התוכנה, והומלץ על פתרון עוקף למשתמשים המושפעים מהתקלה.

במד"א ציינו כי קווי החירום חזרו לעבוד כסדרם, ואם קיימים קשיים, ניתן לחייג למוקד 100 של המשטרה והקריאות יועברו למוקד מד"א. חברת החשמל פרסמה מספרים חלופיים לדיווח על מקרי חרום בלבד, כגון חוט קרוע או עמוד שנפל - ניתן לדווח דרך עמוד הפייסבוק של חברת החשמל וכן למספרים הבאים: 054-6120063, 054-6120846, 054-5838074.

מערכות התשלומים הלאומיות שבניהול חברת שבא ובתפעולה פועלות בצורה תקינה וזמינות לשימוש כלל המשתמשים. תנועת הרכבת הקלה דנקל פועלת כסדרה. ניתן לתקף את הנסיעות ברב קו וביישומון. קיימות תקלות בתשלומי אשראי במכונות טעינת הרב קו.