מנכ"ל לאומי, גליה מאור, ערכה סיור בסניפי בנק ערבי-ישראלי, מקבוצת לאומי.
במהלך הסיור התרשמה מאור מהשידרוג שעברו הסניפים ובראשם סניף אום אל פאחם, כחלק מתהליך שיפור השירות ללקוחות.
בסניפים החדשים של בנק ערבי-ישראלי מוצעים תנאי שירות נוחים מתקדמים, מקומות חנייה, עמדות מרווחות, ריהוט חדיש, עמדות מחשוב ותשתית תקשורתית חדשנית וגישה נוחה לקהל הלקוחות.
הסניפים, עתירי טכנולוגיה, מעוצבים באופן מודרני, בעלי קו פרסומי עדכני ואחיד, ומתקיימות בהם פעילויות קידום מכירות חדשניות.
במהלך הסיור ציינה מאור כי בנק ערבי-ישראלי הינו היום אחד ממנועי הצמיחה של קבוצת בנק לאומי. עוד הוסיפה כי החזון של הבנק הוא להוסיף ולפתח את בנק ערבי-ישראלי, לשדרג את הסניפים ולפתוח סניפים חדשים בקרבה גיאוגרפית לאוכלוסיית היעד.