האם יכול ביה"ס ברליץ להבטיח אנגלית ברמת שפת אם? <br>

התובעת החלה לימודי האנגלית בביה"ס ברליץ לאחר שבפגישה עם היועצת של המקום הובטח לה שבתום הקורס תהיה מסוגלת לנהל שיחה קולחת באנגלית, הדקדוק יהיה מושלם ואף תוכל לתת פרזנטציות באנגלית שוטפת.

לטענת התובעת, עם סיום הקורס לא הרגישה כל שיפור בשפה האנגלית, ולכן תובעת 5000 ש"ח בגין מחיר הקורס ועוגמת הנפש שנגרמה לה.

הנתבעת טוענת כי התובעת פעלה בניגוד להמלצת היועצת להירשם לשני קורסים ונרשמה לקורס אחד. עוד טענה כי פעלה בשקיפות מלאה מול התובעת והציעה לה לפנים משורת הדין, קורס נוסף חינם.

בית המשפט קבע כי התובעת אכן לא פעלה בהתאם להמלצת היועצת אך מנגד, היועצת יצרה אצל התובעת ציפיות בקשר ליכולותיה בשפה האנגלית. מכאן, התביעה התקבלה באופן חלקי ועל הנתבעת לפצות את התובעת ב-2,500 ש"ח.