חברת הוט מובייל תעניק ללקוחותיה הטבות בשווי 8.6-4.3 מיליון שקל במסגרת פשרה בתביעה ייצוגית על משלוח הודעות ספאם. בית המשפט העליון דחה (30.11.22) ערעור על אישור הפשרה בידי בית המשפט המחוזי בתל אביב.
התובע, עו"ד מאור בשן, טען, כי חברת הסלולר של קבוצת הוט הפרה את חוק הספאם במשלוח הודעות פרסומת ללקוחותיה. הוא העריך את מספר חברי הקבוצה ב-20,000 ותבע פיצוי כולל של 11 מיליון שקל. הוט מובייל השיבה, כי משלוח ההודעות עלה בקנה אחד עם החוק, שכן לקוחותיה אישרו לשלוח אותן והן כללו הצעות שיווקיות שלה. ההסכם מעניק את הפיצוי למי שעודם לקוחות הוט מובייל וקיבלו את ההודעות, והוא בצורה של מתן שירותים שונים (גלישה, מסרונים או מוזיקה בהמתנה) במשך חודשיים-שלושה. עוד נקבע, כי בשן יקבל גמול של 95,000 שקל, והגמול לעורכי הדין (בשן עצמו ועו"ד יבגני פרחיה) יהיה 305,000 שקל.
רומן שולץ ויוגב עזרא התנגדו להסכם משלוש סיבות: הוא אינו כולל לקוחות לשעבר (להערכת הוט מובייל - מחצית מהקבוצה), הוא אינו מעניק פיצוי ממשי אלא הטבות בשירותי הוט מובייל שייתכן שאינן רלוונטיות לחלק מחברי הקבוצה, ואת הגמול והשכר יש לגזור מהפיצוי בפועל. המחוזי (השופטת אסתר נחליאלי-חיאט) דחתה את ההתנגדויות, וכאמור העליון דחה את הערעור.
השופטת
רות רונן אומרת כי במקרים חריגים רשאי בית המשפט לפסוק פיצוי רק לחלק מחברי הקבוצה, וזאת אם קיים קושי לפצות את כולם ואם הסכום הכולל של הפיצוי ירתיע את הנתבע מלחזור על מעשיו. היא אינה שוללת את טענת הצדדים לפיה קשה מדי ויקר מדי לאתר את לקוחות העבר, וקובעת שסכום הפיצוי המינימלי כפול מזה שהיה נפסק לטובת חברי הקבוצה אם התביעה הייתה נדונה לגופה ולכן הוא ראוי. אומנם מדובר כאמור בפיצוי בדמות שירותי הוט מובייל, אך גובהו מרתיע מפני הפרה עתידית של הדין.
רונן סברה שיש לקבל את הערעור בנוגע לגמול ולשכר הטרחה, אך בנקודה זו היא נותרה במיעוט מול השופטים
ענת ברון ו
חאלד כבוב (שהסכימו עימה לגבי דחיית יתר רכיבי הערעור). ברון מציינת, כי בפני התביעה ניצבו משוכות לא פשוטות והחסרונות שבהסדר משקפים בעיות אלו. לכן, יש הצדקה לכך שהוא בעיקרו צופה פני עתיד ונועד להרתיע את הוט מובייל. אין גם מקום להתערבות חריגה של ערכאת הערעור בגמול ובשכר הטרחה, מוסיפה רונן.
כבוב מתייחס לפיצוי בדמות שירותי הוט מובייל, מה שמכונה "הסדר שוברים" ואומר שהם בבחינת הרע במיעוטו. ככלל, הוא אומר, מן הראוי שבהסדרים כאלה אכן יוצמדו הגמול ושכר הטרחה למימוש בפועל, אך כאשר היועצת המשפטית לממשלה הותירה זאת לשיקול דעתו של בית המשפט - אין מקום להתערבות ערכאת הערעור. שולץ ועזרא חויבו בתשלום הוצאות בסך 10,000 שקל. את הוט מובייל ייצגו עוה"ד אורית מלכה ולירון קופרשטיין-לביא, ואת היועצת המשפטית - עו"ד
יואב שחם.
