לקוח יס? כך תצפה בסרט בחינם

החל מהיום (ו', 5.10.07) ולמשך כשבועיים (יום ה', 18.10.07) פותחת חברת הלווין יס (yes) את ערוצי הדי-וי-די בוקס לכלל לקוחותיה.

הפתיחה מתאפשרת כמעין פיצוי לשיבושים החוזרים ונשנים בצפייה. הצפייה תתאפשר ב-18 ערוצים, אך היא לא תכלול את הערוצים הפורנוגרפיים ואת ערוצי המקס-מוביס.

שווי הפיצוי הסופי ייקבע רק בתום המשבר ב"יס". החברה אובדת עצות לנוכח השיבושים הנמשכים מזה כחודש, בשל העובדה שלא הצליחה לאתרם. המשבר משחק לידיה של המתחרה "הוט" שקולטת לקוחות הזולגים מ"יס".

אחד מלקוחותיה של "יס", יגאל גרינדלר, הגיש באמצעות עו"ד שי מילוא, תביעה ייצוגית על-סך 112 מיליון שקלים (228 ש"ח דמי מנוי כפול 535 מנויי "יס").

נציגי משלחת ישראל לאו"ם התלוננו השבוע בפני הפיקוד של יוניפיל, בטענה כי מדובר בשיבושים הנגרמים באמצעות מערכת מכ"ם המחבלת בתקשורת עם לווייני עמוס בהם משתמשת "יס". המערכת מכ"ם משמשת לתקשורת של ספינות ומטוסי ביון.

על-מנת לצפות בסרטים ללא תשלום אין צורך בפנייה למוקד הטלפוני של החברה, המוצף ממילא בפניות לקוחות ופעמים רבות אף אינו נותן מענה. את הסרטים ניתן להזמין דרך לחיצה על אפיק 6, והזמנת הסרט המבוקש. עד לאיתור ולפתרון התקלה, שיבושים בצפייה בסרט המוזמן אינם מן הנמנע.