חברת נסיעות תחזיר טיפים ששולמו בחו"ל

הסוחט יגר תבע את חברת הנסיעות אופיר טורס בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות בחיפה בסכום של 1,000 שקל לאחר שנאלץ לשלם 600 שקל טיפ לאנשי צוות בטיול לחו"ל. לדבריו, הנתבעת לא עדכנה אותו שעלות חבילת הנופש אינה כוללת טיפים ויצטרך לשלם בהמשך 160 דולר. יגר ביקש החזר הסך ששולם בתוספת פיצוי הוצאות לעו"ד וזמן שנדרש לטיפול בעניין.

בכתב ההגנה טענה הנתבעת שהתובע היה מודע לחובת תשלום טיפים והדבר נרשם בחוברת הטיול. משכך אין לפטור אותו והיא ביקשה לדחות את התביעה.

בדיון בבית המשפט שאל השופט גד אנגל, את נציגת חברת אופיר טורס האם בעת רכישת הכרטיסים אמרה לתובע שעליו לשלם בנוסף 160 דולר טיפ. תשובתה: "לא אמרתי...". בעטיה של עדות זו קבע השופט שיש לקבל את התביעה ובפסק דין שניתן אתמול, חייב את הנתבעת להחזיר לתובע 600 שקל בתוספת 250 שקל החזר אגרה והוצאות בתוך 30 יום, אחרת הסכום ישא הפרשי הצמדה וריבית.

"עיון בחוברת הנופש מגלה כי אכן רשום בה באותיות קטנות כי קיימת חובת תשלום טיפים, ואולם לא ברור האם החובה כלולה במחיר הכללי או שיש לשלמה בנפרד". השופט הוסיף שהתובע לא הוכיח הוצאה לעו"ד ולא צירף קבלה בעניין, וגם לא הוכיח בזבוז זמן, "ודין רכיב זה להידחות".