הגיעו לנתב"ג וגילו שלא יטוסו לתאילנד

רפאל כהן ונועם בן משה, תבעו את חברת איסתא ישראל בע"מ ומנהלה באופן אישי בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים בסכום של 17,800 שקל לאחר שטיסתם לתאילנד עם ילדיהם נדחתה ביום. מכתב התביעה עלה, שבחודש אוגוסט אשתקד חפצו התובעים להפתיע את ילדיהם בטיול בר מצווה לתאילנד וכשהגיעו לשדה התעופה גילו שאין כרטיסים עבורם. התובעים וילדיהם שבו הביתה וטסו למחרת. בכך לא תמו צרותיהם. בכרטיי הטיסה חזרה ארצה, של אחד הילדים, נפלה טעות בתאריך והתובעים בזבזו זמן בסידור העניין. "במקום ליהנות מחופשה, נאלצו להתרוצץ כדי לתקן את מחדלי הנתבעת". לדבריהם, הדבר גרם להם לעוגמת נפש.

בכתב ההגנה טענה הנתבעת שקרתה תקלה והתובעים קיבלו פיצוי טרם נסיעתם וחתמו על טופס סילוק תביעות. "הפיצוי כלל טיסה ישירה, ליעד, בחברת אל על במקום בחברת התעופה האוזבקית בעטיה שולמו הפרשים בסך של 600 דולר לאדם ובסך הכול 3,000 דולר. כמו כן ניתן החזר מלא בגין מוניות והוזמן מלון ברמה גבוהה יותר". הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה.

בדיון בפני השופטת אנה שניידר, אישר בן משה, שחתם על טופס סילוק תביעות ולדבריו, עשה זאת מחוסר ברירה. בפסק דין שניתן בשבוע שעבר, בהיעדר הצדדים, נדחתה התביעה האישית נגד מנהל הנתבעת והשופטת קבעה שלא היה מקום להגישה. גם התביעה נגד איסתא נדחתה וזאת לאחר שהתובעים חתמו על טופס סילוק תביעות.

"אמנם נקל להבין את אכזבת התובעים ובמיוחד של ילדיהם, כאשר הגיעו לשדה התעופה והתברר שאין להם כרטיסי טיסה, כתוצאה מתקלה שבאחריות הנתבעת. עם זאת איש לא הכריח את התובעים לחתום על טופס האישור שבו הוצע להם פיצוי, שעל פניו נראה הוגן".

השופטת הדגישה שבטופס נכתב: "לאחר שקראתי את הטופס במלואו הנני מאשר את הסכמתי", ומכאן שלא היתה סיבה להגיש את התביעה. "הלכה פסוקה היא שחזקה על אדם שחתם על מסמך מרצונו החופשי וללא כפייה, עשה זאת לאחר שקרא והבין את תוכנו, ולכן לא תישמע כל טענה מצדו בעניין זה. אם התובעים חתמו על טופס האישור על אף שלא הסכימו לתוכנו - אין להם אלא להלין על עצמם". לפנים משורת הדין לא הטילה השופטת שניידר הוצאות על התובעים.