|
|
לקוחה בעייתית. אילוסטרציה [צילום: AP]
|
|
|
|
|
בתי המשפט אינם נוהגים לפצות בעלי דין בגין עוגמת נפש כשמדובר בנזק ממוני בלבד. במקרה הבא התובעת טענה שנגרמה לה עוגמת נפש, אותה אמדה בסך של 1,700 שקל, לאחר שלא הייתה מרוצה מוילונות. יהודית בן זימרה, תבעה את שלמה מושל בבית משפט לתביעות קטנות בירושלים בסכום של 2,000 שקל לאחר שקנתה וילונות, בעלות של 300 שקל, וגילתה שצבעם שונה מהמוזמן.
הנתבע הציע שתקנה בד והוא יתפור עבורה את הוילונות. גם תוכנית זו השתבשה. לדברי התובעת, הנתבע גזר את הבד מבלי ששם לב למידות החלון והוילונות יצאו קצרים ב-10 ס"מ מהחלון. התובעת ביקשה את כספה בחסרה ופיצוי בגין עוגמת נפש, כאמור.
בכתב ההגנה התלונן הנתבע שהתובעת לקוחה בעייתית. "היא התחרטה על צבע הוילון שבחרה וכדי שתהיה מרוצה הסכמתי לתפור לה וילון חדש ללא תמורה. כעבור חודש חזרה וביקשה וילון בצבע כהה יותר וסירבתי. לאחר מכן הביאה חתיכת בד וביקשה שאתפור לה וילון וכך עשיתי".
הנתבע הדגיש שתפר את הוילונות בפעם השלישית ללא תמורה, לאחר שהתובעת התפרעה וצעקה בחנות והוא חשש שהלקוחות יברחו. לטענתו, לא ניתן היה לספק את התובעת ששוב לא הייתה מרוצה מהוילונות, ללא הצדקה, למרות שהמידות היו בסדר גמור. הנתבע ביקש לדחות את התביעה.
בפסק דין שניתן בחודש יולי, בהעדר הצדדים, חייבה השופטת אנה שניידר, את הנתבע לשלם לתובעת, בתוך 14 יום, 150 שקל. לא ניתן צו להוצאות אולם נקבע שאם התובע לא ישלם את הסכום בזמן יתווספו עליו הוצאות משפט בסך של 100 שקל.
"לאחר ששמעתי את הצדדים ועיינתי במסמכים, ראיתי להעדיף את גרסת התובעת על פני גרסת הנתבע וזאת בין היתר, לאור העובדה שהנתבע הודה שהצבע הרצוי לתובעת לא נמצא בקטלוג שלו, דבר שאילץ אותה לקנות בד בעצמה. על אף האמור, לא הרימה התובעת את הנטל המוטל עליה להוכחת מלוא הנזקים בנטענים על ידה, בהתחשב בעובדה שהסכום ששולם על ידה היה 300 שקל".
