|   15:07:40
  איריס פרחי  
עיתונאית עיתונות זהב בע"מ
דוא"ל בלוג/אתר רשימות מעקב
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
קבוצת ירדן
פלמינגו ספא: יום כיף זוגי בלתי נשכח בחיפה
כתיבת המומחים
מה צריך לדעת כשמתכננים חופשה באילת?

העיכוב במתן שירות מצידה של הוט גבל ברשלנות

התובעים טענו, שהוט התחייבה לשנות את שם המנוי שלהם בשירות מודיעין 144 בתוך 48 שעות והדבר לקח לה חודש בית משפט פסק שתשלם פיצוי בגין רשלנות
20/08/2009  |   איריס פרחי   |   חדשות   |   תגובות
חוייבו בפיצוי

עדנה לוי ודרור קירמה, תבעו את הוט מערכות תקשורת בע"מ ואת הוט טלקום שותפות מוגבלת, בבית משפט לתביעות קטנות בירושלים, בסכום של 4,900 שקלים בגין שירות קלוקל.

מכתב התביעה עלה, שביום 17.11.08, פנתה לוי להוט בבקשה לשנות את שם המנוי שלה בשירות מודיעין 144 ל"מבשלים בשבילך" ונאמר לה שבתוך 48 שעות יעודכן השינוי. עד למועד הגשת התביעה, 20.1.09, השינוי לא עודכן, למרות שהתובעים פנו פעמים רבות להוט.

בכתב ההגנה טענו הנתבעות, שאינן מפעילות את שירות 144 וחלה עליהן חובת השתדלות, לעדכן את שם המנוי ב-144, להבדיל מהחובה להשגת תוצאה והן אכן השתדלו. כמו-כן, שהוראת סעיף 41 לחוק התקשורת (בזק ושידורים) תשמ"ב - 1982 קובעת פטור מאחריות בנזיקין של בעל חסינות.

הוט טלקום, שהיא בעלת הרישיון למתן שירותים בזק פנים ארציים, הרלוונטיים להליך זה, הוכרזה על-ידי שר התקשורת כבעלת חסינויות על-פי החוק האמור. סעיף 41 (2) מעניק חסינות עקב 'טעות במתן שירות בזק, טעות במסר בזק או השמטה ממנו, אי מסירת מסר בזק או איחור במסירתו, מסירת מסר בזק למען בלתי נכון או רישום מוטעה במדריך מנויים או בפרסום אחר של בעל החסינות, אלא אם הדבר נגרם ברשלנות חמורה'. הנתבעות הכחישו שהתרשלו וביקשו לדחות את התביעה בהעדר עילה.

השופט עודד שחם, פסק שהשתהות של כחודש ימים בביצועו של עניין פשוט, אשר לשיטת הנתבעות ניתן לבצעו בו ביום, "עולה בנסיבות העניין כדי התרשלות חמורה בביצוע הוראות הלקוח. משכך, לא עומדת לנתבעות חסינות על-פי החוק". עם זאת, קבע שאין לקבל את התביעה במלואה מאחר התובעים לא הוכיחו שעד ליום העידכון נגרם להם נזק כספי כתוצאה מאי העברתם של הפרטים המבוקשים.

"עם זאת, ניתן להניח כי השיהוי האמור גרם לתובעים טרדה לא מבוטלת. אציין, השיהוי בהעברת הפרטים נוטה לתמוך בטענת התובעים בדבר פניות רבות שלהם למוקד השירות של הוט לצורך ביצוע השינוי. אכן, הנתבעות הכחישו טענה זו. עם זאת, גם הן אינן כופרות בקיומן של פניות של התובעים אליהן בנושא זה. אוסיף, כי מן החומר עולה, כי היה מדובר בעניין בעל חשיבות עבור התובעים. יש בכך כדי לתמוך במסקנה לפיה העיכוב בפעולת הנתבעות גרם מידה של טרדה לתובעים".

בסופו של דבר, השופט חייב את הנתבעות בפיצוי בגין טרדה, על דרך האומדן, בסכום של 700 שקלים, בתוספת הוצאות משפט בסך של 200 שקלים. ת.ק. 1226/09 ירושלים.

תאריך:  20/08/2009   |   עודכן:  20/08/2009
איריס פרחי
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1  /  תגובות
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
העיכוב במתן שירות מצידה של הוט גבל ברשלנות
תגובות  [ 0 ] מוצגות   [ 0 ]  לכל התגובות        תפוס כינוי יחודי            
תגובות בפייסבוק
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
רבקה ואלי חלילי תבעו את חברת מיני ליין-סמ-ליוון בע"מ בבית משפט לתביעות קטנות בירושלים לאחר שלא היו מרוצים ממקרר. מכתב התביעה עלה שהזוג קנה בשנת 2000 מקרר וגילה שהוא פגום. "מדובר במעין 'גלים' בקיר המקרר העשוי מפלסטיק". הזוג חלילי התקשה להבהיר לבית משפט את מהות התקלה וכיצד היא פוגעת בתפקודו. הזוג חלילי אף לא הציג לבית המשפט תמונות של הפגם בטענה שלא ניתן לצלמו חרף ניסיונותיו הרבים. "אנו זכאים למוצר מושלם ולא למוצר שאיננו מושלם, גם אם מדובר בתקלה אסתטית".
20/08/2009  |  איריס פרחי  |   חדשות
שמואל קצב כומרי הורשע על-פי הודאתו בכתב אישום מתוקן שייחס לו עבירה של גרם מוות ברשלנות. בית משפט שלום בתל אביב גזר עליו, בין השאר, מאסר למשך שישה חודשים בפועל שירוצו בעבודות שירות. המדינה טענה בפני בית משפט השלום שבדעתה להגיש ערעור על קולת העונש, וביקשה שיעכב את ביצוע עבודות השירות על-מנת שלא לסכל את סיכויי הערעור, אך בית משפט שלום לא נעתר לבקשה.
20/08/2009  |  איריס פרחי  |   חדשות
הבמאי האגדי של אי-טי ורשימת שינדלר, סטיבן שפילברג, הודיע (יום ב', 17.8.09) שהשיג את המימון הנדרש כדי לחזור ולעשות סרטים לאחר שהשתחרר משותפותו עם חברת פראמאונט. דיווח על כך מסר מייקל סיפלי בניו-יורק טיימס. דרימוורקס, אשר נוסדה על-ידי שפילברג, דיויד גפן וג'פרי קצנברג, נרכשה על-ידי פרמאונט בשנת 2006 תמורת 1.6 מיליארד דולר. אולם בשנה האחרונה החליט שפילברג כי השותפות אינה מאירה לו פנים, בעיקר משום שפראמאונט הצניעה את שמה של דרימוורקס מהפקותיה.
19/08/2009  |  מאיה שני  |   חדשות
השחקנים שון פון ורובין רייט החליטו זו הפעם השלישית להתגרש, כך דיווחה (יום ד', 18.8.09) סוכנות הידיעות AP. הפעם הם גם החליטו כיצד לחלק את הרכוש ביניהם, וכן הסכימו למשמורת משותפת של בנם הופר ג'ק פן בן ה-16. בני הזוג, שחיים ביחד כבר 13 שנה, הגישו את הבקשה לגירושין ב-12 באוגוסט בקליפורניה.
19/08/2009  |  מאיה שני  |   חדשות
סוני חושפת (יום ג', 18.8.09) את הפלייסטיישן החדש שלה - קונסולה אולטרה-דקה, וזולה יותר: 299 דולר (לעומת 499-399). מנכ"ל המחלקה קזואו היראי הציג את הדגם החדש הנקרא באנגלית PS3 Slim. האביזר יגיע למדפים ב-1 בספטמבר. יהיו לו אותם מאפיינים כמו PS3 הישן, אבל גודלו התכווץ ב-33%, הוא קל ב-36%, צורך פחות חשמל (33% פחות), וכן מגיע עם כונן גדול יותר - 120 ג'יגה-בייט.
19/08/2009  |  מאיה שני  |   חדשות
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
יוסף אליעז
יוסף אליעז
אין מנוס מלשמור על ערנות, איסוף מודיעין ומלאי מספיק של חימוש, לרבות מטוסים, טילים ותחמושת אחרת כמו גם אמצעים לגיוס מהיר של כוחות מילואים, רפואה וכל שחיוני להגנה
דן מרגלית
דן מרגלית
יהיה אשר יהיה לא נברח ולא נסתגר ולא נתחבא    בוודאי לא בארצות הברית שנקראה בפי מהגריה היהודיים המזרח אירופים "א-געלדענע מדינה", מדינת הזהב
חיים רמון
חיים רמון
רוב הפרשנים הצבאיים תומכים עתה בתוכנית המטכ"ל להיכנס לרפיח, להרוג כמה מאות מחבלים ואז לצאת ממנה, אפילו שדרך פעולה זו כבר נכשלה כישלון חרוץ    בשביל לשמוע הדהוד של תוכניות המטכ"ל ושל...
אפרים הלפרין
אפרים הלפרין
בי' בתשרי פרצה מלחמה יום הכיפורים    בכ"ב בתשרי שמחת תורה פרצה מלחמת חרבות ברזל    בי"ד בניסן, ערב פסח כמה שעות לפני ליל הסדר הכריז צה"ל בתזמון נדיר אשר רק צבא האויב וארגון החמאס היו...
עמנואל בן-סבו
עמנואל בן-סבו
הלילה הזה הוא אנחנו, עם עבדים מזה רעב, מוכה, חבול ומובס, העומד לרגלי הר סיני העשן וכאיש אחד בלב אחד זועק "נעשה ונשמע", אוסף שבטים שהתלכד לכדי עם, העם היהודי שהביא לעולם את הצדק, הח...
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il