75% מהמחלוקות עם השיפוצניקים - על התוספות

75% מהמחלוקות בשיפוצים הינן על התוספות בעבודה - כך עולה (יום ד', 31.3.10) מבדיקת התאחדות קבלני השיפוצים בנושא, אשר ערכה סקר בקרב השיפוצניקים בנושא.

בסקר השתתפו כ-150 שיפוצניקים אשר נשאלו מה נושא המחלוקת העיקרי בין הלקוח לשיפוצניק במהלך העבודה. במקום השני, לאחר נושא התוספות, מסרו 15% מהשיפוצניקים כי הנושא העיקרי שבו קיימות מחלוקות עם הלקוח הינו טיב העבודה. במקום השלישי, 10% מהשיפוצניקים טענו שעיקר המחלוקות הינו על לוחות הזמנים ופיגור בסיום העבודה.

נושא התוספות לא מתבטא רק בשדרוג הכלים הסניטאריים, הריצוף והמנורות, אלא עולה גם בעניין תמחיר העבודה. התוספות הנפוצות ביותר הינן תוספת נקודות חשמל, תוספת נקודות אינסטלציה, הזזת קירות פנים ושינויים של גודל החדר ברגע האחרון (לאחר שהלקוח מבחין שגודל החדר או הבנייה לא מתאימים לצרכיו). תוספות נוספות נוגעות לשינויים בגוונים של צבע לאחר הצביעה הראשונית, תוספת עבודות שפכטל להחלקת הקירות ותוספת של דקורציות לשיפור המראה.

"נושא התוספות הינו רגיש מאוד בענף השיפוצים", אמר ערן סיב, יושב-ראש ההתאחדות קבלני השיפוצים. "אני כמעט לא מכיר עבודה בענף שלא מסתיימת עם תוספת או שדרוג מעבר לתוכנית המקורית. אף אחד לא רוצה ומצפה לכך, אבל ברוב המקרים זה אכן קורה. המלצתנו בנושא היא לקבוע את מחיר התוספות מראש לפני ביצוע התוספת ולעשות זאת בכתב בתוספות המחיר המוסכם. בשום בפנים אין להשאיר את הנושא לוויכוח בסיום העבודה".