חידוש: העברת יתרות ברב-קו אנונימי

שירות חדש יאפשר למחזיקי כרטיסי רב-קו אנונימיים, להעביר שיחזור של יתרות התקציב וחוזי הנסיעה לכרטיס רב-קו חדש, בתנאי שהכרטיס הישן נמצא בידי הנוסע, והיה בתוקף, לפחות עד לחודשיים האחרונים. כך הודיע (יום ב', 15.7.19) מנהל הרשות הארצית לתחבורה ציבורית במשרד התחבורה, אמיר אסרף.

"במקום לגשת למרכזי השירות ולעמוד בתור, ניתן להאריך את תוקף הכרטיס בקלות ובנוחות מהבית או באחת מאלפי נקודות ההטענה ברחבי הארץ", אמר אסרף. "אני ממליץ גם לבעלי כרטיסי רב-קו אנונימיים להנפיק ללא עלות כרטיס רב-קו אישי, בו הכסף והחוזים שיטענו מבוטחים גם במקרה של אובדן או גניבה".

בתוך כך, משרד התחבורה מתקן חלקית מחדל שנגרם כתוצאה מחוסר ערנות וגרם לנוסעים שתוקף כרטיסם פג להיתקע בלי אפשרות להשתמש בכרטיס.

מאז שנת 2011 משתמשים בישראל בכרטיס הרב-קו, אך תוקפו פג כעבור 8 שנים מיום הנפקתו. במטרה להקל על ציבור הנוסעים שתוקף כרטיסם עומד לפוג, מאפשרת הרשות הארצית לתחבורה ציבורית להאריך את תוקף הרב-קו שברשותם למשך שישה חודשים נוספים, בהם יוכלו להיערך כנדרש להנפקת הכרטיס החדש.

הארכת התוקף של הכרטיס מתאפשרת רק עבור כרטיסי רב-קו שתוקפם עומד לפוג בחודשיים הקרובים, או שתוקפם פג בחודשיים האחרונים.

כחודש לפני פקיעת תוקף הרב-קו, במהלך הטענת הכרטיס, מקבל הנוסע הודעה בעת ההטענה, הקוראת לו לחדש את תוקפו ולהנפיק כרטיס חדש ללא עלות באחד ממרכזי השירות של "על הקו".

מהיום יכול הנוסע לבדוק את תוקף כרטיס הרב קו שברשותו בכל אחת מנקודות ההטענה בקיוסקים, וכן באמצעות קורא הכרטיסים במחשב הביתי או בטלפון הנייד.

יצוין כי בכרטיסי הרב קו החדשים המונפקים כיום, תאריך התפוגה של הכרטיס מוטבע על גבי כל הכרטיס, במטרה לתזכר את בעליו לחדשו במועד.

הקלה קלה ברכבת הקלה

לאחר שנים רבות של בעיות מצד מכונות חברת סיטיפס, יקבלו ממחר נוסעי הרכבת הקלה בירושלים מערכת פשוטה ונוחה. בעמדות הרכישה האוטומטיות ניתן יהיה לטעון ערך צבור, ואף לקנות כרטיס נסיעה חד-פעמי מנייר בלחיצה אחת. הכרטיס יהיה מוגבל לנסיעה בודדת ביום ההנפקה, ולא ניתן יהיה לבצע באמצעותו מעברים לנסיעות עירוניות אחרות, לרבות נסיעות של הרכבת הקלה.