פיל לבן

הבעלים החדשים של שופרסל פועלים נכון בזה שהם מקצצים בכוח אדם עודף ומנופח שגדל והתרחב בתקופתו של אברכהן, אולם דין עודפי שומן בכוח אדם אינו כדין צמצום ופגיעה בלקוחות.

דוגמה לכך היא הורדת הטבת המשלוח ללקוחות הקונים מעל 750 שקל, אשר ישלמו 30 שקל למשלוח במקום 10 שקל, חסכון של 20 שקל למשלוח ללקוח.

לכל הדעות קיצוץ לא מבוטל "וחיסכון ניכר בצידו", אולם מנגד צעד זה רק ינתב ביתר שאת את הלקוחות להזמנות ברשתות אחרות ולהזמנות דרך חברות המשלוחים כדוגמת וולט.

והיכן תעמוד ההשקעה האדירה בגובה של כ-700 מיליון שקל של אברכהן במחסנים הלוגיסטיים, אשר גם היום לא ממלאים את ייעודם?

האם לא נכון לתמרץ את הלקוחות הקיימים להיעזר במחסנים אלו? מחסנים אשר בקצב הנוכחי יהפכו לפיל לבן עם שורות אין סופיות של עמודי מתכת ומערכת מחשוב יקרה ואשר בסופו של תהליך ייקרו עוד יותר מוצרי את רשת שופרסל, שאינה מככבת גם כעת כרשת האטרקטיבית ביותר.

האחים אמיר חייבים לפעול באופן נמרץ יותר במישור השיווקי, למשוך צרכנים לרשת ולהעלות את המכירות למ"ר באופן משמעותי וללכת עם הצרכנים ולא נגדם, אחרת נראה בטווח זמן די קצר יחסית, התנהלות של מימוש ודילול חלקם בעוגה.